Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon disque dur externe (WD My Passport, 1To). Suite à une petite chute, il n'est plus détecté par mon PC. Ayant déjà cramé un DDE, j'ai vérifié qu'il tournait toujours bien (pas de bruits étranges...), ce qui est le cas.

Le diagnostic est donc le suivant: la LED s'allume au branchement et reste fixement allumée, le disque démarre et tourne normalement, sur un PC sous 7, il est reconnu comme disque dur 1 fois sur 10 (dans le gestionnaire de périphériques) mais ne peut pas installer les pilotes automatiquement et on ne peut pas y avoir accès. J'ai essayé en installant les drivers en manuel mais ça ne change pas.

Je pensai essayer de changer le boitier pour voir si ça provenait de là, mais ça m'étonnerai vu que le disque tourne.

Du coup je suis un peu à cours d'idées.

Merci d'avance

Bonjour,

S'il est sous garantie, renvoie-le.

Sinon, démonte le boitier pour voir s'il n'y a pas un problème apparent.

Il n'est malheureusement plus sous garantie.

Je viens de l'ouvrir, pas de problème apparents à l'oeil nu...

D'autres suggestions?