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Débit a c*****


Invité copaindu49

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Invité copaindu49

Et bien il y a mon pc + le décodeur connecté en CPL + Le pc de ma soeur en Wifi

EDIT : J'ai les Logs du chat avec un gars de SFR, les voicis.

Sacha : Bonjour, je suis à votre disposition.

Sacha : Comment puis-je vous aider ?

Client: Bonjour, j'ai des problemes avec mon débit internet

Client: Pouvez-m'aider ?

Sacha : Je vais vérifier votre débit tout de suite.

Sacha : Pour faciliter la navigation sur notre site tout en poursuivant notre échange, je vous invite à déplacer la fenêtre de chat en cliquant sur « Oui ».

Sacha : Vous êtes Madame ou Monsieur Bruno ?

Client: Monsieur

Sacha : D'accord.

Client: Tous les soirs j'ai un débit qui est vraiment bas et instable

Sacha : Je viens de vérifier et votre débit est de 7996 Ko, donc il ne rencontre pas des soucis.

Sacha : Il est possible que si plusieurs utilisateurs utilisent les connexions Internet en même temps, c'est pourquoi vous rencontrez de la lenteur dans la soirée.

Client: Et bien il y a en ce moment même le PC de ma Fille et le PC de mon Fils + La TV Avec le décodeur Neuf qui sont connécté

Sacha : Et tout fonctionne bien ?

Client: Mon fils se plein d'avoir un débit tel que sur speedtest : 881ms de ping, 0.20 en "Download" et 0.64 en Upload et il dit que c'est vraiment lent

Sacha : Pour vérifier votre débit actuel, vous devez vous rendre sur l'interface de votre modem.

Sacha : Voulez-vous que je vous explique comment faire ?

Client: Tres bien, non je sais comment faire.

Sacha : Vous devez aller sur ETAT-Internet.

Client: J'y suis

Sacha : Là vous avez votre débit réel, les autres tests montrent seulement le débit utilisé par un ordinateur lors de la navigation.

Sacha : Et quel est votre débit ?

Client: Débit flux descendant 7996 Kbps

Débit flux montant 797 Kbps

Marge de bruit flux descendant 16.3 dB

Marge de bruit flux montant 21.0 dB

Atténuation flux descendant 18.0 dB

Atténuation flux montant 9.0 dB

Mode de transmission G.DMT

Temps de service ADSL 2 j 16 h 59 min. 38 sec.

Client: On m'a dit sur un forum que je n'étais pas en "Adsl2+"

Sacha : Tout à fait, ces sont les données que j'ai dans mes outils aussi.

Client: Mais toujours en Adsl1

Sacha : ADSL2+ est seulement le type du port supporté par votre ligne cela ne signifie nécessairement que votre débit peut être plus élevé.

Client: Ok

Sacha : Avez-vous d’autres questions ?

Client: Justement et j'insiste, si vous pouviez me dire si justement je suis en Adsl2+ ou non, désoler si je suis assez énervant

Sacha : Votre port est bien l'ADSL2+, c'est vrai.

Client: D'accord

Sacha : Je vous remercie de nous avoir contacté par chat et vous souhaite une bonne soirée, Monsieur Vovard.

Client: Merci

Client: Bonne soirée

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Mode de transmission G.DMT

Temps de service ADSL 2 j 16 h 59 min. 38 sec.

Client: On m'a dit sur un forum que je n'étais pas en "Adsl2+"

Sacha : Tout à fait, ces sont les données que j'ai dans mes outils aussi.

Client: Mais toujours en Adsl1

Sacha : ADSL2+ est seulement le type du port supporté par votre ligne cela ne signifie nécessairement que votre débit peut être plus élevé.

Client: Ok

Sacha : Avez-vous d’autres questions ?

Client: Justement et j'insiste, si vous pouviez me dire si justement je suis en Adsl2+ ou non, désoler si je suis assez énervant

Sacha : Votre port est bien l'ADSL2+, c'est vrai.

G.DMT n'est pas ADSL2+

Le monsieur évite habilement la question en disant que votre port supporte l'ADSL2+, mais à aucun moment il n'ose dire que vous êtes bien connecté actuellement en ADSL2+

C'est comme dire à quelqu'un "oui votre voiture supporte 100 Km/h" mais en fait elle roule à 50 Km/h à cause d'un bridage...

Tant que vous n'êtes pas en ADSL2+, dès que le décodeur TV est allumé, le débit s'effondre pour le reste. Ceci est normal.

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Invité copaindu49

Bonjour,

les test ont été fait décodeur allumé ?

Télé en H.D. ?

Ton upload et plus haut que le download, je pense que c'est la télé H.D. qui te bouffe le download ... ( j'ai lu, il y a plusieurs mois, que la H.D. çà "pompait" 8 Mega donc il te reste que des miettes ... )

Sa va déjà mieux grâce a cette technique mais se n'est pas encore sa !

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Salut,

C.A.D? çà n'est pas encore çà ? la télé consomme énormément de toute façon ... même hors H.D.

C'est à vérifier mais il me semble d'un flux non H.D. consomme quand même entre 4 et 5 Méga donc de facto, quand le décodeur est allumé, le débit est forcément réduit ... Après si qq'un télécharge, regarde du streaming, le débit frôle directement 0 ...

Si tu as la TNT chez toi (prise antenne disponible) vérifies si tu ne peux pas capter la TNT via l'antenne râteau et plus l'ADSL, çà délestera ta connexion quand tu regardes la TNT.

Pour l'ADSL2+ de chez sfr, avant j'y étais et le fait de me basculer de l'ADSL à l'ADSL2+ ne m'avait rien fait gagner de bien pertinent j'étais passer de 8 mega à 8.5 -> 9 mega et j'avais subi de nombreuses coupures / perte de signal / instabilité ... Donc faut voir ...

Pourtant voici le caractéristiques de la ligne qui sont plutôt bonnes ...

Longueur de ligne : 2092 mètres :

4/10 sur 2092 mètres

Affaiblissement théorique : 31.38 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 6645 kbps (831 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 11218 kbps (1402 ko/s)

tu as remis sur automatique ici ? 291795e204acdfca6f297e8a708998dc.png

ou sur débit maximum ?

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beh fais du forcing à SFR pour passer en ADSL 2+ ( par contre si tu as des instabilités, il faudra repasser en ADSL1 ).

EDIT : quand tu dis qu'en "débit maximum" tu as 8.5 méga. tu as relancer la connection ADSL ? car le changement de réglages n'est peut être pris en compte qu'à la prochaine synchronisation ...

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