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[W7] Plus d'accès aux sauvegardes et restaurations ...


kramlech

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Bonjour

J'ai un PC sur lequel j'ai installé le logiciel Acronis True Image Home pour l'évaluer ...

Finalement, ne désirant pas investir dans ce produit, je l'ai désinstallé ... et c'est là que les choses bizarres commencent.

Depuis que j'ai désinstallé Acronis, je n'ai plus accès aux outils de sauvegardes/restauration de Win 7 !!!

Lorsque j'essaie de lancer Sauvegarder l'ordinateur ou Restaurer des fichier ..., il ne se passe rien. Pas de réponse, pas de message d'erreur, rien.

Je précise que le service Sauvegardes Windows est bien actif, et que les sauvegardes programmées fonctionnent bien ...

Je pense que lors de son installation, Acronis a du prendre la main sur les sauvegardes standard, et que lors de sa désinstallation, il a du laisser des clés de registre vide ....

Comment réparer la situation ? C'est bien d'avoir des sauvegardes, c'est encore mieux de pouvoir les utiliser quand le besoin s'en fait sentir !!!!

Merci d'avance.

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Bonjour

Une bonne séance de CCleaner n'a rien changé ...

Pour préciser ma pensée sur les clés de registre, j'avais remarqué que, dans le panneau de configuration, quand je faisais Sauvegarder l’ordinateur, au lieu de me proposer de démarrer la sauvegarde standard Windows, il me proposait de démarrer une sauvegarde Acronis.

Donc, pour moi, Acronis n'a pas créé de nouvelle clés de registre, mais s'est approprié celles de Windows. Et lors de la désinstallation, ces clés ont été supprimées ...

Pour ce qui est du SP1, non il n'est pas installé.

Mais comme je suis à niveau en terme de mises à jour, le SP1 ne m'apportera rien ...

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  • 4 mois après...

Bonjour

Je remonte le sujet, car le problème n'est toujours pas résolu ... (désolé pour le temps passé, mais un déplacement, puis des vacances ne m'ont interrompu dans le traitement du problème) :zzz:

Voila ou j'en suis :

  1. SP1 Installé
  2. Base de registre propre (plus de références à Acronis)
  3. CCleaner O

Résultat : néant.

Dans le panneau de configuration, j'ai bien les choix Sauvegarde/Restauration

Mais quand je clique dessus pour les lancer, il ne se passe rien ....

Et maintenant comment je fais pour supprimer la sauvegarde qui tourne toutes les semaines ????

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