[RESOLU] Free : IPMax vers dégroupage total et freebox v6

[John]

Je ne pense pas être le seul à être en difficulté : http://www.01net.com/editorial/530255/freebox-revolution-ca-coince-a-la-livraison/

Sauf que je n'ai pas encore le problème de livraison, il faut que je puisse la commander avant, cette freebox v6

[Amour]

Je sais que ça n'aide pas à avancer, mais soyez patient... je pense qu'ils ne mettent pas le lien de suite car il faut déjà livrer ceux en renouvellement...

J'en connais encore qui n'ont pas reçu, chaque chose en son temps

[John]

Oui, j'attends.

Je reviendrai quand j'aurai des news.

[OverWeb]

Pour ce qui est du tarif, ce sera suivant l'ancienneté et il me semble que quelle que soit la modification de l'abonnement, dans ton cas dégroupage total, réinitialise l'ancienneté. Voici ce que Free nous dit à ce propos:

• Si ce délai est inférieur à 13 mois, les frais seront facturés 119,99 euros.
  
• Si ce délai est compris entre 13 et 25 mois, les frais seront facturés 89,99 euros.
  
• Si ce délai est compris entre 25 et 37 mois, les frais seront facturés 59,99 euros.
  
• Si ce délai est supérieur à 37 mois, les frais seront facturés 29,99 euros.
  

Par la suite, le tarif de l'abonnement change un peu, il sera désormais composé des 29,99€ habituels + 6€ pour les abonnés dégroupés. Il faut aussi ajouter 1,99€ pour l'option TV.

[Amour]

+ 6 euros par mois ce n'est pas pour le fait d'être dégroupé, mais en dégroupage total, donc là oui il est concerné

[John]

Oui, tout à fait

J'ai demandé la bienveillance du service clientèle de Free après 8 années de loyaux services. Mais quand on parle argent... pas de cadeau et peu d'espoir...

[John]

Toujours pas de news

[Amour]

J'ai l'impression que Free fait traîner les renouvellements... dont pour les abonnés déjà dégroupés...

[John]

C'est clair, l'attente est longue :(

[John]

Freebox enfin reçue... 3 mois d'attente

[Invité]

Ca aurait pu être pire LOL, comment dit-on dans ces cas là ? Presque à l'heure ? J'ai failli attendre ?

[Toini]

J'aurais dit : " Va dans le métro Stanislas ! "(vadé retro satanas)

Ce qui me fait marré en ce moment c'est les pub "carré" de SFR, ma belle s½ur a bossé 6 mois à leur hotline et vu ce qu'elle m'a raconté. Les clients déjà abonnés sont un peu pris pour des moutons, on voit qu'il n'y a pas que chez eux !

[Invité]

J'aurais dit : " Va dans le métro Stanislas ! "(vadé retro satanas)

LOOOOL je vais la ressortir celle à !!!

[John]

On dit "Ouuuufffff" Ils m'ont fait suer