Hello,

Voici mon souci, j'ai acheté le nouveau birdefender total security 2010 et lorsque je veux l'installer, il m'indique que j'ai des programmes à retirer... mais lesquels???

http://img39.imageshack us/img39/5445/bitdefenderbug.jpg

le problème c'est que j'ai retiré mon ancien anti-virus, adware, spyboot, désactivé windefender, le pare-feu.

j'ai nettoyé mes disques avec ccleaner....

et si je fais continuer... il plante et je dois couper l'alim pour pouvoir redémarrer mon pc et aller en mode sans échec pour restaurer sinon il continue de planter...

j'ai installé le même logiciel sur un autre pc sans problème...

HELP

Bonsoir,

Imageshack a black-listé PCI, merci donc d'utiliser un autre hébergeur d'images.

(il y un topic à ce sujet dans ma signature, comme dans le bandeau, en haut )

A part ça, quel était l'anti-virus a déinstaller ?

Souvent les éditeurs fournissent un utilitaire pour désinstaller totalement leurs produits (Norton, Kaspersky, Avast, etc.), regardes peut-être de ce côté.

http://imagik.fr/view-rl/115878

voilà ce que ca donne à l'installation, j'avais GData avant.

ccleaner ne sert-il pas justement à effacer le reliques oubliées?

Pas celles-là.

salut

que se passe-t-il quand tu cliques sur supprimer ?

Mais surtout, ta licence t'offre un accès gratuit au service après vente, pourquoi ne joins-tu pas le support de BitDefender ?

P.S: avis personnel en prime: pourquoi acheter BiDefender quand des gratuits font mieux ? (je pense par exemple à Antivir + Comodo)

supprimer ne fait rien

je viens de m'inscrire sur leur fofo, vais voir l'avis des intéressés directement tu as raison lol