bonjour tout le monde,

j'ai une amie qui a un pc portable hp pavilion dv2000 sous vista

je ne sais pas pour quelle raison, mais le pc portable s'éteint tout seul

à n'importe quel moment, et c'est ça qui est inquiétant

ce n'est pas du à une application particulière, ni à une surchauffe du pc portable

je soupçonne clairement le hardware, mais je ne sais pas quelle pourrait être la cause

que me conseillez-vous de faire?

avez-vous déjà eu ce probleme?

merci de votre aide

sunfun

Il passe par la case BSOD ? freeze ? Reboot direct ?

Ca se passe sur secteur ou uniquement sur batterie ?

salut kyro,

j'aurais du préciser dans mon précédent post

que ce soit sur batterie ou sur secteur, ça s'éteint tout seul

aucun message BSOTD ou freeze

ce n'est pas un reboot

c'est une extinction du pc, et l'écran devient noir, aucune diode du pc n'est allumée après ça

merci de ton aide

sunfun

Rien dans l'Observateur d'évènements ?

( Eventvwr à taper dans Exécuter . )

salut snooky,

je n'ai pas pensé à regarder l'observateur d'événements

merci pour la commande raccourcie

par contre, j'avoue que meme regarder dans l'observateur d'événements ne va pas beaucoup me servir

souvent, l'événement listé par windows n'est pas très clair et ne nous aide pas

merci pour votre aide

sunfun

Repère la date et l'heure du redémarrage que tu as fait après extinction ... le ou les messages que tu cherches sont juste avant

oui, c'est ce que je comptais faire

j'espère pouvoir tirer des enseignements de ces événements

merci de ton aide

je suis preneur d'autres suggestions

sunfun

Enregistre le journal système en .evt et Upload -le

salut snooky,

comment je pourrais faire pour uploader les fichiers sur ce forum?

sinon, pas de souci, avec plaisir j'upload le journal système

sunfun

sur le forum tu peux pas, parce contre tu peux faire un copier coller du contenu

ok kyro

merci pour cette remarque fort subtile

c'est dommage qu'on ne puisse pas uploader directement sur le forum

mais bon, je pense que ce n'est pas fait pour cela, à la base, un forum

sunfun

http://www.mediafire.com/index.php

ça sent la surchauffe... et le retour sav

Bonjour tout le monde,

+1 pour Amour et pour confirmer ou infirmer la chose, un simple essai, si possible,

==> http://www.cpuid.com/cpuz.php

ou vérifier via le bios...

merci à kool56 et à amour pour leur commentaire

mais est-ce que c'est que vous pensez qu'avec le soft cpuid, je pourrai déterminer que c'est bien à cause d'une surchauffe que ce problème se produit ?

c'est quand meme étrange parce que ça se produit de manière aléatoire

vous pensez que ça soit une surchauffe d'un composant trop sollicité et qui fout la grouille à certains moments et pas à d'autres ?

merci de vos réponses

sunfun

bonjour,

j'ai fait le test avec cpuid et ça me donne des statistiques sur le CPU, la mémoire, mais je ne vois pas ce qui pourrait me dire qu'il y a une surchauffe

que dois-je réellement regarder ?

tout me semble correct à première vue

merci de votre aide

sunfun