Litige avec eBay

[L3 G33K]

Bijour, je voudrais quelques conseils.

Il y a environ 2 mois, eBay m'envoie un mail promotionnel me proposant une mise en vente gratuite d'un objet. Dans le mail, aucune condition de tarif, de vente ou de quelconque autre chose concernant un éventuel tarif à payer

Je crée l'annonce sur le site, qui ne me demande effectivement pas le moindre paiement, et l'objet n'a pas été vendu.

Seulement, depuis plusieurs jours, eBay me réclame de l'argent pour les frais de mise en vente, que bien entendu je ne veux pas payer.

J'ai réclamé auprès de leur service pigeon... heu client, et ils ne veulent rien savoir, ils ne font que me répondre en me demandant de payer.

Je commence à en avoir marre de leurs menaces de recours judiciaire, et je voudrais savoir qu'est-ce que je peux faire d'un point de vue judiciaire pour mettre fin à ce litige.

Je ne sais pas à qui m'adresser pour cela...

Merci.

[Arafel]

salut,

t'as gardé la promo en question ?

[L3 G33K]

Oui j'ai gardé le mail.

[Arafel]

Ben, en réponse, tu le leur renvoies le mail, en leur expliquant que si ils insistent, ça va se terminer au tribunal et avec des associations de consommateurs, etc...

par contre, lis le bien avant de le faire... des fois que t'aurais raté une ligne écrite en minuscule...

[L3 G33K]

C'est ce que j'ai fait, mais ils continuent d'insister.

C'est pour cela que je cherche une solution, et si possible gratuite (j'ai pas les moyens de payer des avocats ou je ne sais quoi).

Et du coté des associations, l'UFC demande 28¤ pour s'inscrire et pouvoir traiter des dossiers avec eux :/

[theocrite]

Bah d'un côté, il faut bien qu'il aient les moyens de défendre les particuliers. Il ne le font pas bénévolement.

Il faut voir aussi que tu n'est pas limité à une seule demande.

Bref 28¤, ça ne me semble pas excessif.

Sinon tu peux aussi essayer 60Millions de consommateurs ou... familles de France

[L3 G33K]

Oui sauf que eBay me réclament 5¤70... alors si je dois payer 28¤ pour ne pas payer 5¤70 ça sert à rien...

Et ce n'est pas pour la somme, mais pour le principe que je refuse de payer, et j'aimerais pouvoir obtenir gain de cause, mais si possible sans avoir à payer quoi que ce soit.

Et je ne sais pas à qui m'adresser...

[theocrite]

Effectivement, pour 5,70¤, ça ne sert pas à grand chose, sauf si tu as un autre litige plus tard, ça pourra servir.

En même temps pour cette somme je ne pense pas qu'ils vont te faire chier longtemps. Ça leur couterai bien plus cher en main d'½uvre et en frais.

[L3 G33K]

Pas faux... ils me disent qu'ils feront appel à une société de recouvrement, mais ça doit leur coûter du fric ce genre de trucs je pense...

[XZombi]

Et ce n'est pas pour la somme, mais pour le principe que je refuse de payer

et j'aimerais pouvoir obtenir gain de cause, mais si possible sans avoir à payer quoi que ce soit.

Tu ne trouves pas que tu te contredis. Soit tu te bats pour le principe et tu es prêt à payer pour, ou bien tu payes Ebay et tu ne dis plus rien.

[L3 G33K]

Je ne vois pas de contradiction là dedans, je cherche à me défendre un point c'est tout, et je demande si il y a des solutions.

[XZombi]

D'un côté tu dis que ce n'est pas pour l'argent et que c'est pour le principe, mais tu n'es pas prêt à dépenser pour défendre ce principe.

Tu laisses sous-entendre que tu va prendre la solution la moins cher, ce qui suppose que c'est pour l'argent.

C'est une interprétation personnel, bien entendu.

[CoxleDingo]

Qu'entends-tu par obtenir gain de cause?

[Eagle1]

laisse tomber t'en occupe pas, par contre tu perd ton compte

[fbzn]

Ils te demandent des sous sur les frais de mise en vente ou sur la somme reçue ?

Ensuite tu as mis en vente dans le délai indiqué par la promo ?

[Krapace]

Tu est bien sur de ce qu'ils te demandent ? C'est pas leur commission ?

[L3 G33K]

D'un côté tu dis que ce n'est pas pour l'argent et que c'est pour le principe, mais tu n'es pas prêt à dépenser pour défendre ce principe.

Tu laisses sous-entendre que tu va prendre la solution la moins cher, ce qui suppose que c'est pour l'argent.

C'est une interprétation personnel, bien entendu.

Ce que je cherche, c'est une solution gratuite si ça existe... pas une dissertation sur la logique à adopter dans ce cas précis.

Qu'entends-tu par obtenir gain de cause?

Ne pas avoir à leur payer cette somme, et ne plus les avoir sur le dos éternellement.

Clore le dossier en somme, sans qu'ils me prennent le moindre cent.

Pour ce qui est de perdre mon compte je m'en fiche royalement, de toute façon je ne souhaite plus retravailler avec cette bande d'incompétents (sauf en matière de vol, de contrefaçon et de recel...).

Ils me réclament du fric pour les frais de mise en vente, qui était gratuite. Il n'y avait pas de date limite dans l'offre.

De toute façon, l'objet n'a pas été vendu, car si ils l'avait été, je pense qu'ils se seraient directement servis à la source avant de me créditer l'argent de la vente...