[PS3] Playstation 3 dead.

[m00t]

Suis pas sur mais je crois que c'est une directive européenne qui dit que tous les appareils électroniques doivent être garantie 2 ans sans exception.

[D-Tune]

oO

Je savais pas ça tiens...

Mais il n'y a pas une obligation dans ce cas pour les vendeurs de ces produits (en europe), d'afficher la garantie légale au lieu de leur propre (et du coup erronée) garantie ? (pour les produits dont la garantie est de moins de 2 ans).

Ca a dû leurrer pas mal de gens ça...

[m00t]

Ben je crois qu'ils profitent que ce soit européen et donc pas vraiment connu pour pas l'ébruiter et leurrer des gens comme tu dis....

C'est pas un truc mis en place officiellement en France alors que ça devrait puisque les directives européennes comme celui ci prévalent normalement. Du coup ils en profitent encore un peu.

PS : j'espère que je dis pas trop de conneries C'est ce que j'ai compris dernièrement quoi, prend pas ça comme parole d'évangile, mais ça doit tout de même pas être complètement faux. Du moins j'espère

[Amnesiac]

m00t le prophète

[m00t]

C'est mieux que m00fette

[Amnesiac]

Vu comme ça.

[kasa]

oO

Je savais pas ça tiens...

Mais il n'y a pas une obligation dans ce cas pour les vendeurs de ces produits (en europe), d'afficher la garantie légale au lieu de leur propre (et du coup erronée) garantie ? (pour les produits dont la garantie est de moins de 2 ans).

Ca a dû leurrer pas mal de gens ça...

http://www.pcinpact.com/forum/index.php?sh...p;#entry2249996

[Athot]

PS3 60Go d'un pote décédée... 2e panne en moins de 2ans... Sony, a défaut de rattraper les ventes de 360, rattrapera-t-il les retours SAV de la 360 ?

Bon, elle a pas 2ans, donc je vais l'accompagner au micromania où il l'a achetée, et ça va gueuler (papiers pour les lois sur la garantie 2ans à l'appui si jamais ils veulent pas entendre raison )

*Attend avec impatience de bouffer du vendeur Micromania *

Alors ça s'est passé comment au fait?

[P'az]

Cela fait longtemp que je n'ai pas tenu à jour le sujet, mais en même temps vous ne me donnez jamais l'intégralité des infos. Après, je crois qu'il y a 3 cas de plus donc mouais.

[ngcubeur]

PS3 60Go d'un pote décédée... 2e panne en moins de 2ans... Sony, a défaut de rattraper les ventes de 360, rattrapera-t-il les retours SAV de la 360 ?

Bon, elle a pas 2ans, donc je vais l'accompagner au micromania où il l'a achetée, et ça va gueuler (papiers pour les lois sur la garantie 2ans à l'appui si jamais ils veulent pas entendre raison )

*Attend avec impatience de bouffer du vendeur Micromania *

Alors ça s'est passé comment au fait?

Sa console était dans les 18mois après l'achat. Avec l' "extension" de la garantie à 18mois par Sony, y'a donc eu aucune gueulante à pousser... Ca fait 2 semaines qu'elle est partie je crois... Et le mec de micromania a dit qu'il faudrait attendre 1 à 2 semaines après le retour de la console pour voir revenir la galette de GH, vu que le jeu était coincé dedans.

Voilà, je vous ferai un petit récapitulatif quand elle sera revenue

[P'az]

PS3 60Go d'un pote décédée... 2e panne en moins de 2ans... Sony, a défaut de rattraper les ventes de 360, rattrapera-t-il les retours SAV de la 360 ?

Bon, elle a pas 2ans, donc je vais l'accompagner au micromania où il l'a achetée, et ça va gueuler (papiers pour les lois sur la garantie 2ans à l'appui si jamais ils veulent pas entendre raison )

*Attend avec impatience de bouffer du vendeur Micromania *

Alors ça s'est passé comment au fait?

Sa console était dans les 18mois après l'achat. Avec l' "extension" à 18mois par Sony, y'a donc eu aucune gueulante à pousser... Ca fait 2 semaines qu'elle est partie je crois... Et le mec de micromania a dit qu'il faudrait attendre 1 à 2 semaines de plus pour voir revenir la galette de GH, vu qu'elle était coincée dans la console.

Voilà, je vous ferai un petit récapitulatif quand elle sera revenue

Rien compris a tes extensions ?!

[kasa]

Il s'est rajouté des mèches.

[P'az]

excellente ! Roh mince.

[ngcubeur]

J'ai édité, si ça peut te permettre de comprendre

[P'az]

Donc sa console avait une garantie de 36 mois.

[ngcubeur]

"à 18mois", pas "de 18mois". Apprends à lire, méchant

[P'az]

"à 18mois", pas "de 18mois". Apprends à lire, méchant

Mais t'as fini de m'embrouiller, je suis crevé, et je ne comprends plus rien... mais euh

[dadouhou]

Yop,

Juste un petit mot pour vous "confirmer" tout ce qui est dit jusqu'à présent:

- La PS3 est garantie 1 an par Sony

- La directive européene n'a pas été promulgué en France donc pas d'application

- Sony consent une extension de 6 mois sur les 60 Go (à 18 mois donc) et 2 mois sur les 40 Go (c'est en tout cas ce que m'a dit le SAV).

- Si on souhaite faire valoir la garantie pour vice caché, il faut (déjà pouvoir le prouver) se tourner vers le vendeur et non le fabriquant.

Et "non", l'envoi d'un courrier AR avec texte mentionné, etc, etc n'a pas d'effet, je l'ai fait, et ce que je met au-dessus sont les réponses qui m'ont été apportées.

En espérant que ça puisse aider à voir plus clair.

[kasa]

Tout dépend comment tu présentes la chose....

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10965.xhtml

[dadouhou]

Tout dépend comment tu présentes la chose....

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10965.xhtml

C'est au vendeur que tu as affaire, pas à Sony dans tous ces textes.

[hammerhead]

Dans ce cas là, suffit de faire pression auprès du vendeur. Par contre, petite question, est-ce que le vendeur, dans le cadre de la garantie, peut faire payer des frais de gestion de SAV ?

Parce que je connais une boutique qui fait ça après la première année de garantie (généralement, une quinzaine d'euros).

[kasa]

2 60go amochées ici. une dont le lecteur é définitivement rendu l'âme et la seconde qui survit en faisant des gsod de temps en temps et en mettant un peu plus de temps à détecter les médias (de temps en temps aussi). On a appellé sony, ils prennent en charge la réparation et repousse la garantie (alors que les consoles ont bientôt deux ans si je ne m'abuse). Rien à payer. Y'a pas eut à faire de scandale. une des machines est déjà parti, l'autre partira quand elle agonisera.

[pg-Rennes]

Je up pour donner quelques infos sur le sav des ps3 qui m'ont fait sourire

En fait depuis quelques temps ca a un peu changé.

Maintenant quand votre ps3 a un problème, elle est envoyé dans un entrepôt où se trouve touts les composants neufs de la console, on la teste, voit se qui est à changer, et on envoie la console et les composants en Tunisie pour réparer tout ça, puis elle retourne chez vous

[gallean]

la premiere 60GB us que j'avai controlleur video hs, pas réparable apparament, donc je cherche une autre us pour changement de mobo ^^

bah en général toujours activer le remote play pour avoir le ventilo qui tourne tout le temps, position horizontale pour le flux d'air, pour le bloc optique pas trouver de remede par contre ^^

[1er tigre]

Moi je suis content pour lui... Content que ça ait lâché 2 semaines avant la fin de la garantie plutôt qu'après

Comme ça il aura une console "neuve" prête à durer après la garantie

C'est 2 ans de garantie. si si

Qu'on se le dise, sérieux.

Rien n'indique dans tes liens que la garantie est de 2 ans. La garantie c'est 1 an. Après tu es protégé pour défaut de conformité pendant 2 ans et pour vice caché pendant toute la durée d'utilisation (à vie donc) de la console. Seulement une panne n'est pas forcément une conséquence d'un défaut de conformité ou d'un vice caché...