salut tout le monde

voila je vous ecris car mon imprimante ne veut plus imprimer

elle s'allume nicquel

je l'installe, deja l'ordi ne la trouve pas

tant pis je fini l'instal quand meme

mais je ne peux pas imprimer

j'ai essayer de l'installer sur plusieurs ports usb, tous pareil

on dirait que le pc ne la voit pas ??

une idée ??

merci d'avance

es-tu sur que les ports USB sont actifs ?!

S'il la détecte, il ne trouve pas les pilotes ?! as-tu le CD ? (avec les pilotes (je crois que c'est le même))

si tu branche un autre périph USB windows le détecte ?

oui quand je branche ma souris ou autre peripherique le pc les detectent directe et sa marche nicquel

et oui j'ai le cd d'instal

je comprends pas c'est vraiment bizarre

Ca va peut-être paraitre con mais je tente...

Ton imprimante est bien allumée quand tu essaie de la faire détectée par windows à l'installation ou en utilisation???

(je dis ça car c'est le cas pour mon imprimante Epson...)

vérifie que le bout du cable usb qui est brancher à l'imprimante, l'est correctement.

Dans Panneau de configuration puis Imprimantes, il n'y a rien ?

alors imprimante bien allumer quand le pc fait la recherche

imprimante bien brancher

et je la vois dans panneau de configuration

en premier lieu double clique sur l'imprimante pr voir s'il y aquelque chose qui est en attente d'impression et qui bloque le reste!

Sinon (ou oui):

va dans "panneau de config" >outils d'administration > services > et redémarre le "spouleur d'impression"

j'ai fait ce que tu m'a dit mais toujours pareil

merci de m'aider c'est cool

sinon je l'ai installer sur un port serie, sachant qu'elle est en usb c'est bon ??

j'ai fait ce que tu m'a dit mais toujours pareil

merci de m'aider c'est cool

sinon je l'ai installer sur un port serie, sachant qu'elle est en usb c'est bon ??

un port parallèle tu veus dire! (DB29), un port série c'est DB9!

dc oui tu peut mais c'est bcp plus long pr le transfert.

pr l'USB, desinstalle là (l'imprim.) redémarre, attent que wind. soit initialiser, et rebranche.

c'est sa le probleme quand je la branche le pc ne la detecte pas pourtant je vien sde reinstaller windaube

vérifie ton imprimante! Elle a un écran LCD ?

si oui regarde s'il y a une option pr brancher sur parralèle ou USB.

j'ai bien un ecran lcd mais je n'ai rien pour brancher en usb

essaye en l'installant via ajout de materiel ds le panneau de config.

pas mieux

je comprends pas car quand je passe directement par l'imprimante elle imprime (test, photo)

c'est un pb entre le pc et l'imprimante

si tu peu essayer avec un autre cable !

je vais essayer avec un autre cable

j'ai essayer sur un autre pc et c'est le meme probleme