WiFi non disponible sur Acer Travelmate [résolu}

[StéphaneLeChat]

Bonjour

Je rencontre un petit problème sur un PC Acer Travelmate 2490.

Théoriquement, ce portable est équipé du WiFi.

Problème, lorsque je bascule le bouton sur le devant du clavier pour activer le WiFi, un message s'affiche quelques secondes "Non disponible, sans fil".

De plus, dans le gestionnaire de périphériques, seule la carte LAN est présente et aucun périphérique n'est détecté "non reconnu".

Enfin, si j'affiche les connexions réseau, seule la connexion filaire est affichée.

Je pense à une panne matérielle ou à une absence complète de la carte WiFi interne. Qu'en pensez-vous?

Y a-t-il un propriétaire de PC Acer Travelmate qui peut m'expliquer le message "non disponible, sans fil"? Merci.

[Amour]

De plus, dans le gestionnaire de périphériques, seule la carte LAN est présente et aucun périphérique n'est détecté "non reconnu".

Carte Wifi HS ou manquante

[StéphaneLeChat]

Merci Amour pour ta réponse qui confirme mes soupçons.

Aucun proprio de Travelmate pour répondre à la question du message qui s'affiche lorsque j'actionne le bouton d'activation du WiFi?

[Amour]

Le message semble logique, il ne trouve aucune carte Wifi donc il dit "non disponible"

[StéphaneLeChat]

Bonjour Amour et tous les INpactiens

Il pourrait y avoir une autre explication: que le WiFi soit désactivé dans le bios. Un propriétaire de portable Acer saurait-il me renseigner sur cette possibilité?

Merci.

[mjugogo]

J'ai un TraveMate aussi mais pas le même que le tien donc je ne sais pas si ça va t'aider.

Si il n'y a pas de carte wifi dans le gestionnaire de périphériques, c'est qu'il n'y en a pas je pense. Chez moi quand j'appuie sur le bouton pour désactiver le wifi, la carte apparaît toujours dans Windows mais elle ne trouve aucun réseau.

Dans le BIOS il n'y a aucune option pour désactiver le wifi, tu peux toujours aller voir dans le tien sans rien toucher et chercher une entrée genre "WLAN" ou "Wireless" etc.

Pour vérifier s'il y a vraiment une carte, il doit y avoir plusieurs trappes en dessous du portable. Chez moi il y en a trois : disque dur, wifi, RAM. Celle pour le wifi a une étiquette dessus. Il n'y a que 2-3 vis à enlever. Peut-être qu'elle n'est pas bien enfichée chez toi.

Et le message à l'écran quand j'appuie sur le bouton pour activer/désactiver le wifi me dit toujours "aucun dispositif" depuis que j'ai viré quelques programmes qui se lançaient au démarrage.

[StéphaneLeChat]

Bonjour mjugogo, bonjour à tous

Merci pour ta réponse complète. Je ne peux malheureusement pas vérifier sur le PC car je n'en dispose pas. C'est pour cela que j'essaie de trouver des infos "à distance".

Très intéressant le fait qu'un message s'affiche depuis que tu as supprimé certains programmes du démarrage.

Une autres possibilité qui m'a été soufflée est qu'il est possible de désactiver le WiFi lorsque l'on est pas raccordé au secteur. Pourrais-tu m'indiquer s'il y a une telle option dans le gestionnaire de l'alimentation? Plus pour info que pour mon cas particulier, car j'étais bien sur le secteur lorsque j'ai rencontré ce problème.

Merci. :-)

[mjugogo]

Par défaut il y a un gestionnaire d'alimentation acer qui est installé et qui se lance au démarrage ("Acer Epower Management" je crois), qui peut désactiver des périphériques (LAN, WLAN, Firewire, Bluetooth sur le mien). Pour les désactiver ou les activer il faut faire un clic droit sur l'icone dans la barre des tâches et ensuite il y a un sous menu pour cocher/décocher les périphériques.

[StéphaneLeChat]

mjubobo

Merci encore pour ta réponse. C'est effectivement ce que je viens de lire sur le manuel utilisateur du 2490 que j'ai téléchargé sur le site d'Acer.

Pourrais-je te solliciter une dernière (? ;-) fois?

Saurais tu m'indiquer si, lorsque on désactive le WiFi dans le gestionnaire d'alimentation, la carte Wlan disparait du gestionnaire de périphériques?

Merci :-)

[mjugogo]

Non elle reste et elle n'est même pas marquée comme désactivée.

[StéphaneLeChat]

Merci de ton aide mjubobo :-)

Lorsque tu as testé, tu étais bien sur le secteur et tu as modifié les options d'alimentation "sur secteur"?

Je sais, j'abuse ;-)

[mjugogo]

Oui oui

et t'inquiètes pas, le forum est là pour ça

[StéphaneLeChat]

Merci beaucoup mjubobo pour ton aide.

La probabilité est donc que la carte est mal enfichée, HS ou absente.

Je posterai la réponse lorsque je l'aurai.

[StéphaneLeChat]

Bon, la cause est connue: aucune carte WiFi sur le PC!

Merci à tous et en particulier à mjugogo pour son aide