Mon lecteur CD a pris feu !

[real_plux]

Bonjour à tous,

J'ai l'habitude de brancher un lecteur CD de marque LG en externe sur USB à l'aide d'un adaptateur IDE --> USB.

Malheuresement pour moi, lorsque j'ai branché l'alimentation dans ma prise de courant il y a eu une étincelle et peu après de la fumée est sortie du lecteur CD ! Je me suis précipité sur l'alimentation pour débrancher la prise du courant, la fumée a continué de sortir du lecteur un petit moment et l'odeur de brulé était très forte...

J'ai jeté un oeil à l'intérieur du lecteur, j'ai eu l'impression que seul la boîte a pris une couleur brune, du coup j'ai laissé reposer une journée avant de le rebrancher et j'ai retesté : le tiroir ne s'ouvre plus... Les chances de survie de ce matériel étaient très faible.

Puis-je faire jouer la garantie pour ce type de déterioration ?

Etant donné que sont exclus de la garantie:

- les périphériques et les logiciels,

- toute détérioration de matériel survenue suite à un choc physique ou électrique, ou à une intervention d'un tiers non habilité par Boorikoo.com.

[Malsa]

A mon avis ce n'est pas garanti vu les rectrictions qu'ils donnent, en gros ils excluent tout les problèmes qu'il peut y avoir

tente quand meme de les contacter...

[eYo]

C'est zarb quand même comme garantie ... En clair ton matos ne doit pas tomber en panne ...

Essaye d'appeler le site, sinon rentre directement en contact avec le support de LG.

[tiloic]

Malheureusement la garantie ne va pas couvrir ton dommage

bon un lecteur CD c' est pas trop chèr 35¤ max

[Jar0d]

Ca s'appel un clause abusif ou trop restrictive, tu peux l'envoyer en garantie, pour qu'i te refuse le produit en sav il faut qu'il prouve qu'il y a eu une mauvaise utilisation de ta part, choc,etc.... mais leur bonne parole ne suffit pas, c'est un huissier qui doit venir dans leur atelier pour constater la faute, l'ennui c'est que pour un matériel de ce prix la jamais personne n'ose se mouiller

[RaphAstronome]

J'ai jeté un oeil à l'intérieur du lecteur

Si en plus tu as regardé dedans : pas de SAV mais bon essaye quand même si ça coûte pas trop cher de leur renvoyer ça.

[real_plux]

@ malsa : je trouve que c'est un problème qui mérite le remplacement du lecteur : je n'y peut rien !

@ Neo25 : j'attends une réponse du site pour l'instant

@ Jar0d : tu m'es d'un grand secours aujourd'hui (à propos de l'autre sujet, je pense comme toi, mais ça reste entre nous ^^)

@ RaphAstronome : ça, il ne le sauront pas, et il n'y avait pas d'étiquette précisant que la garantie était perdue si elle était enlevée...