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Imprimante


manchette

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Salut,

j'ai une imprimante tout en un HP PSC 1210 et le scanner qui était nickel ne marche plus .

EN principe je cliquai sur un icone HP Director et cela lancait une fenêtre depuis laquelle je scannais sans souci, mais à présent la fenêtre ne s'ouvre plus et appuyer sur le bouton numériser de l'appareil directement ne donne rien.

Je ne sais pas d'où ca peut venir , auriez vous des pistes svp ?

ps : j'ai des cartouches compatibles HP, mais bon en principe ca ne devrait pas être lié.

merci ;)

(sur xp home sp 2)

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Salut,

Essaye de tout désinstaller (imprimante+logiciel) puis de tout réinstaller.

Si ça ne donne rien, tu peux toujours tenter une restauration système à une date où ça marchait.

Enfin si ça ne donne vraiment rien, teste sur un autre pc pour vérifier si ce n'est pas un pb technique.

Tiens au courant

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