[LOGICIEL] Problème Windows live messenger

[amanyth]

Bonjour, voilà le souci :

J'ai réinstallé récemment Windows XP pro sur le PC d'une amie. Ensuite, je lui ai mis Windows live Messenger, puis Firefox. J'ai tout essayé, ça fonctionnait parfaitement.

Ensuite, elle m'a demandé de désinstallé firefox, car ne s'en servant pas, ce que j'ai fait.

C'est ensuite que le problème est arrivé (je ne suis toutefois pas certain qu'il y ai eu lien de cause à effet...) :

- à l'ouverture de Windows Live Messenger, pas de souci, sauf qu'il est impossible d'aller directement sur la boite mail en cliquant sur l'enveloppe correspondante. Je clique dessus, mais rien ne se passe. Ni Internet explorer, ni Firefox ne s'ouvrent...

J'ai alors essayé de réinstaller Firefox, pensant que le souci venait de sa desinstallation, mais sans resultat. J'ai ensuite essayé de desinstallé WLM, reinstallé MSN v 7.5, toujours avec le meme probleme. Reinstallation de WLM, et encore pareil. Je n'ai aucune idée d'où le problème peut venir, et avant de refaire un formatage ( ) j'aimerai savoir si quelqu'un aurait une chtite idée...

D'avance, merci pour vos réponses.

[noisette]

Salut

tente une restauration système.

Tiens au courant .

(il faudra réinstaller les logiciels de toute façon)

[technology]

salut,

quand moi ca m'est arrivé, j'ai redemarrer le pc et tout est redevenu normal.

[kool56]

Dans IE6

Outils>Options Internet> Onglets

1) Programmes> rétablir les paramètres web

2) Sécurité> Personnaliser le niveau > Rétablir

3) Avancé > Paramètres par défaut

4) Général > Supprimer les cookies + Supprimer fichiers + Effacer historique.

Fermer IE6.

Supprimer complètement FF en affichant les dossiers et fichiers cachés.

Ensuite dans C:\... Application Data\Mozilla : effacer tous les éléments.

Commentaire : Firefox est un navigateur de loin supérieur à IE6...