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Problème graveur DVD


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Salut tout le monde!

Une amie a le problème suivant:

La gravure sur DVD s'arrête parfois et indique une erreur (enfin je crois), elle ne peut plus éjecter le DVD qui de toute façon n'apparait plus dans le poste de travail !

Elle est obligée de redémarrer le PC pour pouvoir y accéder.

Je pense passer chez elle demain dimanche, auriez-vous des pistes à me donner pour trouver d'où cela peut bien provenir?

Merci.

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Merci à tous pour vos réponses :)

Malheureusement je n'ai pu me déplacer hier! J'ai commencé à 15h une ré-install complète du PC de mes parents et n'ai fini qu'à... 22h ! (un driver qu'à foiré m'a fait perdre 1h30 et je n'arrivais à avoir de connexion à internet... mais là c'était de ma faute, 2h perdues tout de même :byebye:)

Bref si je résume:

- vérif du montage nappe/caval

- vérif du soft

Au pire mise à jour du firmware mais ce qui est bizarre c'est que parfois la gravure marche et parfois ça merde, blocage DVD qui n'apparait plus dans le poste de travail... j'ai peur que ce soit le contrôleur qui déconne.

Je vous tiendrais au courant.

Encore merci. :)

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