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Probleme graveur DVD lacie d2


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Bonjour

lorsque j'essaye d'ouvrir mon graveur dvd externe le tiroire ne s'ouvre que de moitier puis ce referme brusquement.si j'essaye de le rouvrir avec le bouton eject du graveur ou avec le clic droit sur le graveur dans le poste de travail de windows il ne s'ouvre plus.

easy dvd creator qu'y ma ete fournit avec le graveur ne le reconnais pas et me dit de reinstallé.

apres reinstalation toujours le meme probleme.

j'ai essayé en USB et en FIREWIRE le probleme est le meme

que faire?

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