Patrick. Posté(e) le 9 septembre 2006 Posté(e) le 9 septembre 2006 Bonjour à tout le forum, j'ai des problèmes de mails non transmis au destinataire et j'aimerais à ce sujet m'adresser aux services techniques d'Orange qui est ma FAI. J'ai beau parcourir le portail d'Orange mais je ne vois pas l'@. Si quelqu'un connait cette adresse, je le remercie de me la communiquer. Bon WE Patrick.
sunfun Posté(e) le 9 septembre 2006 Posté(e) le 9 septembre 2006 bonsoir, tout d'abord, je pense que c'est une faute de frappe, mais c'est un FAI (Fournisseur d'Accès Internet) ensuite, si c'est ton FAI comme tu dis, tu dois avoir un contrat sur lequel tu dois avoir toutes les coordonnées de ton FAI (adresse, n° téléphone service client) essaie de voir sur ces documents si tu as quelque chose de plus, tu dois recevoir des factures de ton FAI essaie aussi de ce côté là tiens nous au courant bon courage sunfun
Patrick. Posté(e) le 9 septembre 2006 Auteur Posté(e) le 9 septembre 2006 Merci SunFun pour ta réponse. Faute de frappe ou d'inattention ? Cela sonne mieux une FAI Je posssède effectivement des documents de mon FAI mais je ne peux les contacter que par téléphone et cela ne m'intéresse pas. J'ai fait l'essai avec Wanadoo et ce sont de longues minutes payantes sans résultat. C'est pourquoi, quitte à n'obtenir aucun résultat, autant que cela soit gtatuit. Bonsoir à tout le forum Patrick.
sunfun Posté(e) le 9 septembre 2006 Posté(e) le 9 septembre 2006 bonsoir, est-ce que tu as essayé de te connecter sur le portail de orange www.orange.fr de te connecter avec tes identifiants clients et de voir si ça marche je pense qu'après ça, tu peux avoir l'adresse mail de orange bon courage sunfun
Patrick. Posté(e) le 10 septembre 2006 Auteur Posté(e) le 10 septembre 2006 Bonjour à tout le forum et merci SunFun pour ta réponse mais c'est la première chose que j'ai fait. Une fois sur le portail d'Orange, je n'ai que le choix de l'assistance téléphonique et c'est ce que je ne ne veux pas. C'est + simple et + rentable pour Orange de faire de l'assistance par téléphone que par mail. Bon dimanche à tous. Patrick.
sunfun Posté(e) le 10 septembre 2006 Posté(e) le 10 septembre 2006 bonjour, désolé pour toi alors... n'étant pas abonné orange, je ne savais pas qu'il manquait autant d'informations d'assistance sur le site de orange j'espère que d'autres abonnés de orange sur ce forum vont te répondre bon courage sunfun
bax06 Posté(e) le 15 septembre 2006 Posté(e) le 15 septembre 2006 essaie ca: http://assistance.orange.fr/contact_mail.php et bon courage, ca fait 1 mois que j'envoie le meme mail avec une formulation diffente a chaque fois... et ils repondent toujours a cote de la plaque... ou alors ils me dise de telephoner a la hotline... et la hotline me dit d'envoyer 1 mail !!!!! Bax.
Patrick. Posté(e) le 15 septembre 2006 Auteur Posté(e) le 15 septembre 2006 Bonsoir à tout le forum et merci bax06 pour ton lien J'ai envoyé un mail vers Orange et j'attends la réponse Bon WE à tous Patrick.
sunfun Posté(e) le 15 septembre 2006 Posté(e) le 15 septembre 2006 bonsoir patrick, ça a donc résolu ton probleme initial peux-tu mettre ton post en résolu s'il te plait ? sunfun
Patrick. Posté(e) le 16 septembre 2006 Auteur Posté(e) le 16 septembre 2006 Bonjour à tout le forum avant de mettre "résolu", je voulais avoir une réponse d'Orange. Mon problème semble éclairci (j'attends le futur). L'@ de l'assistance technique d'Orange est : Assistance technique [assistance.technique.internet@orange.fr] C'est l'adresse qu'ils ont utilisée pour me répondre. Bon WE à tous Patrick.
Messages recommandés
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.