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vitesse internet et ping mauvais.


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bonjour . voila je suis chez neuf telecom et j'ai un abonnement adsl illimité 512 k et depuis quelques jours , ma vitesse sur internet a été divisée par 2 , ainsi lors des telechargements je passe de 60 kb/s a 25 kb/s !!! le pire c'est mo, ping qui est passé de 70 en moyenne a 300 dans counter strike. en allant sur le site de neuf telecom je n'ai trouvé aucune info concernant un probleme de leur reseau et ils ne m'ont envoyé aucun mail. mon pc est bien entretenu et je n'ai ni spyware ni aucun virus (je viens de faire des scan). voila si vous pouvez me reglez mon probleme :cartonjaune: . j'appelerai le "service client" neuf telecom demain car aujourd'hui c'est fermé. merci

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Bonjour.

J'ai eu un problème analogue avec un filtre USB acheté à boin marché (idiot suis-je).

J'ai changé le filtre contre un de qualité et tout est rentré dans l'ordre.

As-tu essayé http://mire.ipadsl.net ça te permettra de voir le débit réel venant de ton FAI.

Si ce débit est très faible, essaie de redémarrer ton modem (ça arrange les choses parfois, car le débit se dégrade avec le temps).

Tiens-nous au courant, merci.

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