Marge de bruit

[Ryo-Saeba]

Bonjour

Suite a un coup d'orage je ne peut plus me connecter en adsl.

Le problème serait la valeur de ma marge de bruit ( 6.7 Db ) qui devrait normalement être comprise entre 20 et 30.

J'aimerais savoir d'ou vien ce problème et qui doit s'en occuper ? l'opérateur ou moi même ?

merci d'avance

Connexion : 2 m AOL

Modem : AolBox

[RaphAstronome]

Normalement c'est france télécom qui doit faire ça (je crois)

[Scurz]

C'est FT ça, tu ne peux rien faire, à part les prévenir de ton problème.

[fanch77]

C'est FT ça, tu ne peux rien faire, à part les prévenir de ton problème.

Moi je dirais que c'est AOL qu'il faut prevenir. C'est à eux de prevenir ensuite FT.

Cela depend si le probleme vient te l'ADSL ou de la ligne telephonique.

[Ryo-Saeba]

Sa fait depuis le 5 juillet que c'est comme sa, je venait de savoir par aol ( juste avant le poste de mon topic ) que c'étais la marge de bruit le problème ( sa faisai un moi sque je les apellais ils me disaient que c'étais un problème de FT ... ) vu que aol ne faisai rien j'ai apeller FT et d'après eux c'est a AOL de s'occupé de sa, et ils me disent qu'il y a des réparation a faire et que c'est a moi de m'en occuper donc j'ai plus qu'a apeller un professionel pour qu'il vienne réparé mon instalation

En

[Fqk3]

Moi aussi j'avais une marge de bruit très faible, j'ai donc baisser mon débit et actuellement j'ai une marge de bruit de 25dB. Mais toujours autant de déconnexions