Mot de passe compte principal wanadoo

[eYo]

Salut tout le monde

Je sais pas trop si c'est la que je dois poster mais il me semble que c'est bien ici

Bon alors, j'ai perdu le papier envoyer par wanadoo en début d'abonement contenant mes identifiants de connexion (que j'ai retenue à force des les utilisés), mais je ne me souviens pas du tout de mon mot de passe de mon compte principal, étant donné que je n'utilise pas cette adresse. Mais j'ai besoins de mon compte aujourd'hui pour aller régler des options de mon abonement.

J'ai bien des adresses secondaires chez wanadoo, mais inutiles pour mon besoins.

J'ai cherché sur le site de wandoo (assistance etc...) ainsi que sur google, mais sans résultats.

Je me demandais si il était possible que wanadoo me redonne mon mot de passe si par exemple je lui donne mes identifiants de connexion (preuves que je suis bien le propriétaire du compte), qu'en pensez vous ?

Par contre impossible de trouver un mail sur le site de wanadoo (ou alors j'ai pas cherché au bon endroit).

Si vous avez une idée (ou le mail )

Merci d'avance.

[eYo]

petit avant d'aller en cours

[motorland]

pour tes logs de email, ca depend de:

-le procedure de securisation d'appel (je crois qu'i a pas grand chose de ce coté)

-des donné accesibles par le/la hotlineur/euse

-de l'age du capitaine

Un chti coups de fil te fixerat sur ca. A moins que se balade ici un hotlineur/euse de wanadoo et qui puisse donner la procedure.

[eYo]

En clair faut appeller la hotline ?

[motorland]

Ben...... si a un autre moyen, je le connait pas.

[eYo]

Ok ba je ferai sa

Je vais tenter d'envoyer un mail à leur adresse de service client.

[motorland]

Fait le depuis chez toi (ta connexion wanadoo koi) comme cela, s'il decide de poussé un peu les recherche tu aurrat au moins ton IP pour toi.

[eYo]

Oué c'est ce que je pensais

En plus si je donne mes infos de connection