Fafhrdius Posted February 16, 2005 Share Posted February 16, 2005 J'ai lu sur le site de free quer pour déméngaer il fallait : - Leur envoyer la résillation - Leur renvoyer la freebox - S'acquitter de ses frais (99 - n mois * 3 euros) - Recontracter un contrat dans les 3 mois - attendre sa nouvelle freebox - payer ses nouveaux frais d'ouverture - attendre de se faire rembourser ses frais comme on se réabonne dans les 3 mois. Erf! Quelqu'un a-t-il déjà expérimenté un déméngamenet avec free (meme ville, pas de changement de numéro) Ce que m'énerve c'est que j'ai déjà une freeboxv4 et passe ma ligne (ou je suis actuellement) est en cours de dégroupement (construction de votre ligne blablabl) et que la zone ou je déménage est sujette également au dégroupage. Merci pour vos éventuels retour d'éxpérience. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KzR Posted February 16, 2005 Share Posted February 16, 2005 perso je vais bientôt déménager, et je ne vais pas m'embêter, je résilie, et je contracte un nouvel abonnement Link to comment Share on other sites More sharing options...
GNKGNK Posted February 16, 2005 Share Posted February 16, 2005 Quelqu'un a-t-il déjà expérimenté un déméngamenet avec free (meme ville, pas de changement de numéro) 1°) Il ne faut SURTOUT pas garder son numéro !!! En effet, ca met la ligne France Télécom dans un mode de renvoi de numéro incompatible avec le dégroupage !! C'est marqué quelque part dans les formulaires/forums/faqs de Free Fait vachement gaffe ! 2°) Renvoi ta freebox avec ton dossier de déménagement en recommandé avec accusé de réception et surtout garde l'accusé une fois qu il est revenu : c'est ta seule preuve que tu as renvoyé le matos et Free s'amuse à facturer 400€ les gars qui peuvent pas prouver qu'ils ont renvoyé la bête : j'en sais quelque chose ca m'est arrivé ... 3 mois pour récupérer ma thune, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
stuff Posted February 16, 2005 Share Posted February 16, 2005 faut également faire gaffe que l'abonnement téléphonique soit au meme nom. quand j'etais chez mes parents, la ligne FT était au nom de mon père, quand j'ai déménagé , elle était a mon nom, normal donc meme nom de famille, mais dans ce cas la c impossible d'utiliser le déménagement de free. donc redemande d'abonnement. donc si vous changez de nom d'abonnement, vous n'y aurez pas le droit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.