Support technique, comment faire ?

[chattanooga]

salut tout le monde

desolé de devoir ecrire mon message dans bla²

mais dans la section CG, personne ne me repond, or ma question est tres urgente

si je ne dispose pas de ticket de caisse pour prouver mon achat, est-ce que je peut me faire reparrer ma cg, en l'envoyant au spport technique ???

c'est une sapphire, le support tech est ICI

or j'aimerais des renseignement sur la façon de m'y prendre, qu'est ce que je doit joindre a mon courrier ? pour que celui-ci soit pris en compte, et qu'il me reparrent ma cg ?

merci pour vos reponse

Nil ne vire pas mon sujet dans la section cg stp, car personne ne me repond

[gronky]

Tu n'as pas de facture de ton achat? Normalement tu devrais (surtout pour un truc aussi couteux).

Normalement la facture mentionne la garantie...

[chattanooga]

je l'ai acheter en ocaz, j'ai juste le code barre de la boite :s

[Ago]

je l'ai acheter en ocaz, j'ai juste le code barre de la boite :s

aie aie ...

[chattanooga]

NOOOOOOON pourquoi aie aie

[Ago]

ben si tu n'as aucune preuve d'achat ca va etre dur ... ou alors une preuve d'achat d'occasion

[chattanooga]

mais si je leur envoi le code barre decoupé, ça marchera pas ?

[D-Tune]

A part la preuve d'achat manquante... faudrait redemander la facture où tu l'as achetée

Sérieusement, tu peux leur demander, mais tu paieras le SAV à mon avis...

[rabot]

si pas de facture, j'ai bien peut que se soit mort

[chattanooga]

si c'est rabot qui dit ça, je doit me faire une raison alor

ce soir je vais essayer de contacter le mec qui me l'as vendu ...

[Ago]

ce soir je vais essayer de contacter le mec qui me l'as vendu ...

c'est la meilleure solution

[Fulu]

moi ca m'interresserais de savoir ce qu'il faut faire...

parce que je suis dans le meme cas que toi sauf que j'ai tous les papiers, la boite et la carte qui est morte...

[damalix92]

Pour les DD par exemple, il n'y a pas besoin de factuer et les garanties sont directos sur le site constructeur, mais pour ta CG Sapphire, je n'ai aucune idée...

[Big Dragon]

contactes le site en disant que tu as perdu la facture dans un démenagement

ou demande un duplicata de la facture si tu connais le nom du vendeur, là ou il l'a acheté

réédite ton titre (ignorer)

[chattanooga]

réédite ton titre (ignorer)

[chattanooga]

contactes le site en disant que tu as perdu la facture dans un démenagement

ouaii bonne idée ça.

ou demande un duplicata de la facture si tu connais le nom du vendeur, là ou il l'a acheté

je vias essayer de le contacter quand je le verrai sur msn