Bugue et plantages incessants.

[xaviser]

Slt tout le monde,

Je ne suis qu'un néophyte dans le domaine des PC puisque ça fait 12 ans que je suis sur Mac donc pardonnez mon ignorance.

Je me suis acheté un PC chez Dell il y a à peu près 3 semaines:

Dell Dimension 8400:

-processeur: Pentium 4, 3.4Ghz HT

-Ram: 1Go

(-Processeur graphique: NvidiaGeforce 6800 GTO 256Mo VRam)

-Système d'exploitation: Windows XP familiale SP2

Mon problème c'est que j'ai ce que les utilisateurs PC appellent (je crois) des écrans bleu, j'en ai incessament et à tout moment: par exemple, je tape un texte sur Word et CLAC, un écran bleu, je grave un CD ou un DVD et CLAC, un écran bleu, j'utilise un jeu quelconque et CLAC, un écran bleu, j'en ai plein d'autre comme ça et c'est bien gênant lorsque je bousille un DVD double couche à 12 Euros. J'ai envoyé un Mail à Microsoft en lui expliquant tout ça et son super service technique me dit que c une erreur fatale, c'est bien, je suis content de savoir mais ces c** ne me disent pas comment résoudre ce problème ni d'où ça vient, je suis bien avancé!!

J'ai également deux autres problèmes tout aussi em***dant TOUT mes logiciels sans exception quittent je ne sais pas pourquoi je N'appuie pourtant PAS sur Alt+F4 ni sur aucune autre touche ou combinaison de touche comprométante l'ordinateur me dit juste que le logiciel à quitter inopinément (merci mais j'avais comprit).

Le dernier problème apparait alternativement. Lorsque j'utilise un logiciel quelconque, de temps en temps, l'écran devient noir je ne sais pas comment, il reste juste le curseur de la souris que je peux d'ailleur bouger, ce n'est donc pas un problème de carte graphique sinon je ne verrais même plus mon curseur j'ai beau appuyer sur des touches du clavier, essayer de faire fin de tâche ou escape, rien à faire, je suis finalement obligé de redémarrer mon ordi.

J'ai fait une vérification et une réparation des erreurs, et une défragmentation. J'ai restaurer le système au plus ancien point de restauration existant.

Ca ne change rien.

J'ai ensuite formatter et ré-installer Windows XP SP2

ça ne change rien non plus.

SVP aidez moi, Je n'y connait rien et ne peut donc résoudre ces problèmes. Dsl pour ceux qui trouvent chez Microsoft une "divinité absolue" mais personnellement je trouve qu'ils devraient apprendre à terminer un logiciel et surtout pas d'envisager des erreurs possible sur ce logiciel comme ils le font avec leurs systèmes d'exploitation. Je ne veut ABSOLUMENT PAS créer un conflit car je sais qu'il y a une majorité d'utilisateurs PC, mais c'est juste pour dire que je vois bien la différence de stabilité entre les systèmes d'exploitation Apple et Microsoft pour ceux non convaincus, essayez et vous verrez immédiatement la différence, sur mes 12 années d'expérience Mac je n'ai eu que 3 embêtement que j'ai résolus sans problèmes. Là, en 3 semaines j'ai eu autant d'erreurs que je n'ai pas pu les compter.

Merci d'avance et DSL si je vous ait ennuyés avec mes histoires Apple/Microsoft.

[Nitro-TecK]

Pour ton ecran bleu, on dirais surtout de la ram foireuse pour que sa ram comme sa, pareil pour tes programmes qui quittent comme sa, un .dll necessaire a été mal gerez par la ram se qu'il fais qu'il plante.

Pour verifier sa : http://www.ultimatebootcd.com/ ou encore la news de PCI : http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/10/2.htm#n17392

Tu lance le test et si tu as une erreur : tu appel le SAv de Dell et tu leur dis que la memeoire deconne et qu'elle te creer des erreurs :)

[algernon]

à ce niveau là je ne pense pas que ce soit du à windows mais effectivement plutot à un probleme de ram defectueuse.

par expérience je peux t'assurer que winxp est aussi stable que OS10

[xaviser]

Merci mais j''ai fait les tests + un autre que j'ai pris au hasard et rien ne me dit que ma Ram est foireuse. Mon SAV me dit que ce n'est pas normal (comme si je n'avais pas remarqué) et m'a aussi donner des test de Ram à faire, je les ais fait et rien n'indique que ma ram bugue ou quoi que ce soit d'autre. Je ne comprends pas ce que ça peut être d'autre puisque tout le monde dit que c'est la ram.

Si vous avez d'autres hypothèses, je suis preneur car j'aimerais ne pas avoir à envoyer mon ordi au SAV car ça coûte 96€ l'allée et 96€ retour!!!

Merci d'avance

[gailuron66]

je supose que tu as réinstallé avec le CD de DELL livré avec la machine, est ce que c'est bien un windows préconfiguré ??

si oui et que tu est sur que le CD de restauration effectue un formatage avant, et est ce que tu as des problemes immediatement ??

je veus dire par là, uniquement le windows de DELL et sans installation d'internet ni de reseaux connecté au net, ..........et ce que ça plante ??

n'oublie pas d'essayer sans autres peripheriques USB, webcam etc....

[xaviser]

Non je n'ai pas réinstaller avec les CD d'installation de Dell parcequ'il n'y avait pas directement SP2 j'ai réinstaller windows avec les CD d'un ami qui installaient directement SP2. Et oui, il y a des problèmes tout de suite puisque j'ai utiliser mon ordi sans connexion internet pendant un bout de temps. Le CD fait bien un formatage avant d'installer Windows.

Faut voir...

[gailuron66]

-donc tu ne sais pas si tu as des problemes, sans connection internet, avec le CD de DELL ??? (qui dit internet dit virus, sans bon antivirus)

-mais tu est sur d'avoir des problemes avec une install, on va dire perso !

-installation faite à partir d'un CD d'XP intégrant le SP2

-le dis CD ayant été réallisé comment ?? par l'ami ??

-à moins qu'il existe donc des CD d'XP officiels avec le SP2 d'origine commercialisé ??(c'est une question que je pose parceque je n'en sais rien)

dans ce cas est ce que tu as installé :

-en premier lieu les pilotes du chipset de la carte mere ???? (tres important !!)

-tous les autres pilotes ??

PS:

je te conseillerais aussi de laisser tomber le SP2

[xaviser]

Le XP intégrant SP2 à bien l'air officiel, bien sûr, c'est sur deux CD dans la même boite et pendant le protocole d'installation de XP il me demande de mettre le CD de SP2.

Niveau internet je connais pas trop les antivirus parceque sur mac ça sert à rien il n'y a aucun virus, aucun spyware ni adware donc je sais juste que norton a une bonne réputation mais pour l'instant j'ai McAfee Security Center (ce qui était fournit avecl'ordi).

J'ai bien installer tout les pilotes (carte mere, carte son, carte graphique, chipset) et télécharger toutes les MAJ mais rein à faire, ça continue à planter.

:

[au fait, juste une question au passage, j'ai pas compris pourquoi il faut une disquette Boot pour réinstaller le système, sur Mac il n'y a pas besoin.]

[gailuron66]

ta solution est simple, (en supposant que tu t'interesse à mon avis):

1-réinstalle ta version d'XP avec le CD de DELL, (ta machine est optimisé pour !)

2-laisse vraiment tomber le SP2 (jette un coup d'oeil au topic sur le sp2)

ensuite pour la question d'antivirus, norton n'a pas une bonne reputation il est malheureusement le plus commercialisé, tu continuer à jeter des coups d'oeil sur le forum pour t'en rendre compte

exemple:

http://www.pcinpact.com/forum/index.php?sh...=0entry651500

http://www.pcinpact.com/forum/sujet_28959.htm

et il y a n'a beaucoups d'autres !!!!!!!

3-désinstalle ce que tu as comme antivirus et installe un veritable antivirus, perso c'est AVAST !

avast! 4 Home - French

http://www.avast.com/eng/down_home.html

Registration of avast! 4 Home Edition.......(numero de série gratuit)

http://www.asw.cz/i_kat_207.php?lang=ENG

(édité: tu peus garder McAfee, mais oublis norton)

4-un firewall: Zonealarm ou kerio

5-un scan de temps à autre avec ad-aware

et voila, ta machine, bien foutu d'ailleur sur le papier, fonctionnera correctement

PS:

tu peus t'inspirer de ma signature en bas

NB:

le SP2 + norton + un mauvais utilisateur = les trois fléaux de windows !!!!!

[gailuron66]

:

[au fait, juste une question au passage, j'ai pas compris pourquoi il faut une disquette Boot pour réinstaller le système, sur Mac il n'y a pas besoin.]

je supose que la disquette fais partis de l'installation de DELL, elle dois servir a restaurer une sauvegarde stockée sur une partition du disque dur.

j'espere qu'en faisant tes essais avec l'autre XP tu n'as pas touché à cette partition

[xaviser]

Ok j'ai compris le message pour Norton, c'est vrai qu'il doit ralentir l'ordi parce que l'ami qui m'a passé XP-SP2, a norton avec quasiment une aussi bonne configuration que la mienne (3Ghz HT au lieu de 3.4Ghz HT cpu) et son ordi Ram à mort, et c'est vrai qu'il a eu aussi quelques virus. Je vais suivre ton conseil et proscrire Norton de la liste des antivirus bien :x: . et au fait je disait que Norton avait une bonne réputation parce que j'entend toujours du bien de lui (mais je suis un peu con de suivre ce que j'entend sachant que ce n'est pas de la part de connaisseurs).

Pour le firewall, pas de problème il est intégrer à mon antivirus et je bloque environ 56000 adresses IP entrente dans mon ordi par jour, pour le ad-aware je vais voir et pour changer d'antivirus je vais attendre que se termine mon abonnement à cause des MàJ parce que je les ais payés.

[Au passage, dans ta signature tu met que t'utiilise firefox (Moi aussi), enfin quelqu'un qui a comprit!!! Pour moi internet explorer est totalement pourrit il va lentement... j'ai l'impression de retourner à mes vieux 56K non ADSL bien sur!!! Et il ne bloque pas la moitier des pop-up!!! Je sais pas si tu pense la même chose, mais moi, ce que tu fais avec norton je le fais avec internet explorer: à PROSCRIRE; firefox: à PRESCRIRE!!!] Firefox--> <--Internet explorer

Les boulets bornés, coincés sur internet explorer.

merci pour tes conseils

[xaviser]

Sinon je vais réinstallé windows avec le CD de DELL, je vous tiens au courants.

[gailuron66]

Ok j'ai compris le message pour Norton, c'est vrai qu'il doit ralentir l'ordi parce que l'ami qui m'a passé XP-SP2, a norton avec quasiment une aussi bonne configuration que la mienne (3Ghz HT au lieu de 3.4Ghz HT cpu) et son ordi Ram à mort, et c'est vrai qu'il a eu aussi quelques virus.

ton ami

il a eu quelques virus .......... il en a encore et il ne le sais pas plus une centaine de spywares

[xaviser]

Justement T'AS TOUT à FAIT RAISON!!! je lui ai demandé (forcé) d'installer avast version 4, il (je) l'ai fait et ensuite je lui ai (j'ai) fait faire un scan... devine combien... 48 virus minime mais chiant . Exemple: il se demandait par exemple pourquoi le curseur de sa souris allait de temps en temps dans le sens inverse de là où il voulait qu'il aille j'arrêtait pas de lui dire que cétait un virus parce que j'avais lu quelque part que ce virus existait mais lui me disait que: "Ce n'est pas possible j'ai l'un des meilleurs antivirus sur PC"... c'est vrai qu'il arrivait tout juste à taper du texte et à aller sur internet parce que ça buguait tout le temps.

Encore un borné...

[en fait il voulait pas changer d'antivirus mais je suis allé chez lui ce matin et lorsqu'il a eu le dos tourné clac je lui ait installer l'antivirus... Il m'a gueuler dessus mais lorsqu'il a vu le nombre de virus il a tout de suite changer d'avis sur Norton t'as encore gagner une personne pour sortir de la doctrine Norton.]

avant--> :norton

Pendant--> Avast --> <--Norton

après--> :avast

[gailuron66]

MOUARFFFFFF !!!!!!!!!!!!!!! 48 virus!!!!!!!!!!!

et encore t'as pas passé un coup d'ad-aware !!!!!!!!!!

je mets ce topic de coté pour citer en exemple

[xaviser]

Pour les adware... 221 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ;

ordinateur de l'ami--> :accident:

[gailuron66]

autrement dit................il avait, grace à norton, under-clocker ça machine en Pentium II 100MHz 64Mo de ram

[xaviser]

En gros c'est ça...