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Impossible de se connecter à chatgpt


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Bonjour,

Je travaille dans une bib et j'essaie d'aider les gens qui rencontrent des problèmes avec leurs pc/téléphones portables.
Une dame dans le besoin utilise régulièrement chatgpt sur son tel. La fonctionnalité du micro ne fonctionnait plus. Je lance une mise à jour de chatgpt sur son tel + mise à jour du tel. Le tel rédemarre. Chatgpt demande de s'authentifier. Et c'est juste impossible, connexion impossible, je dois vérifier la date et l'heure... Pourtant c'est la bonne date et la bonne heure.

 

Avez-vous des pistes ?

 

Merci

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