Salut et bonne année à toutes et tous !

 

Ma soeur a un souci avec son PC portable : hier matin, en l'allumant, elle n'avait pas d'accès à Internet que ce soit en wifi ou en éthernet. Par contre, aucun souci avec son téléphone en wifi et pas de souci non plus avec la XBox One de son copain. Je crois savoir d'où ça vient (l'adresse autoconfiguration IPv4 n'est pas bonne) mais pourquoi ça se déclare comme ça d'un coup ? Et comment résoudre le souci (relancer la box, une Mini 4K, n'a rien fait) ?

 

Bonjour et bonne année à toi aussi !

A priori ta box n'attribue pas d'adresse ip à ce pc : comme pour les autres périphériques c'est bon, je pense que ça vient du pc.

Tu peux essayer de forcer une adresse directement (192.168.0.100 par ex. si rien d'autre n'a cette adresse).

Ça peut aussi venir d'un pare-feu (si installé), ou de la couche TCP-IP en vrac (tu peux lancer un "netsh int ip reset" en ligne de commande puis redémarrer le pc pour tester).

Modifié le 5 janvier 20178 a par cadegenere

Ok. Merci !