Posté(e) le 3 janvier 20169 a Bonjour à tous Suite à l'achat de mon nouveau PC. je suis passé sous Windows 10 J'ai cependant un problème de taille... Le centre de solution HP qui me permet de gérer la numérisation refuse de se lancer... J'ai désinstaller réinstaller plusieurs fois, rien ne fait... toujours les même symptômes, il refuse de ce lancer, lorsque je double-clic sur l'icône, absolument rien ne se produit... J'ai en attendant trouver la solution "Windows Scan" en dépannage, mais c'est vraiment très basique et ne me permet de rien faire quasiment... quelqu'un aurait-il la solution pour permettre à nouveau l'utilisation du centre de solution HP qui fonctionnait à merveille sur Windows 7 ? PS : je possède l'HP Officejet 4500 Modifié le 5 janvier 20169 a par JoN69
Posté(e) le 3 janvier 20169 a Tu as pris les drivers sur le site d'HP ? Ceux vendus avec l'imprimante sont peu être obsolètes. Sinon essaie le mode de compatibilité Windows 7 ça peut peut être marcher.
Posté(e) le 3 janvier 20169 a Auteur oui biensur depuis que j'utilise windows 7 j'ai pris ceux sur leur site, et en générale je passe toujours par le site constructeur pour prendre les drivers à jour sans même utiliser ceux fourni avec le périphérique (sauf pour ma nouvelle carte mère vu que la carte réseau n'était pas installée à l'installation de windows) le mode de compatibilité testé également, et même symptômes
Posté(e) le 5 janvier 20169 a Auteur Il y a un petit coin icône qui renvoi vers ça. Peut-être que... merci mais j'ai déjà été voir ce lien, j'ai fait un bon nombre de recherche sur google avant de venir mettre le message ici
Posté(e) le 5 janvier 20169 a C'est une maj foireuse de Microsoft sur Windows 10 : http://www.infoworld.com/article/3018915/microsoft-windows/win10-flash-patch-kb-3132372-breaks-skype-hp-solutions-center-incredimail-games.html
Posté(e) le 5 janvier 20169 a merci mais j'ai déjà été voir ce lien, j'ai fait un bon nombre de recherche sur google avant de venir mettre le message ici Bon, ben, couché le Carpe, couché....
Posté(e) le 5 janvier 20169 a Auteur C'est une maj foireuse de Microsoft sur Windows 10 : http://www.infoworld.com/article/3018915/microsoft-windows/win10-flash-patch-kb-3132372-breaks-skype-hp-solutions-center-incredimail-games.html Merci c'est déjà mieux que "scan" de microsoft... et bien je vais me contenter de cela en attendant que le bug soit corrigé :)
Posté(e) le 12 janvier 20169 a Auteur J'ai une bonne nouvelle pour ceux qui comme moi utilisaient ce logiciel, il refonctionne !
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.