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[Résolu] Centre de solution HP avec Windows 10


JoN69

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Posté(e)

Bonjour à tous

 

Suite à l'achat de mon nouveau PC. je suis passé sous Windows 10

J'ai cependant un problème de taille... Le centre de solution HP qui me permet de gérer la numérisation refuse de se lancer...

J'ai désinstaller réinstaller plusieurs fois, rien ne fait... toujours les même symptômes, il refuse de ce lancer, lorsque je double-clic sur l'icône, absolument rien ne se produit...

 

J'ai en attendant trouver la solution "Windows Scan" en dépannage, mais c'est vraiment très basique et ne me permet de rien faire quasiment... quelqu'un aurait-il la solution pour permettre à nouveau l'utilisation du centre de solution HP qui fonctionnait à merveille sur Windows 7 ?

 

PS : je possède l'HP Officejet 4500

Posté(e)

Tu as pris les drivers sur le site d'HP ? Ceux vendus avec l'imprimante sont peu être obsolètes.

 

Sinon essaie le mode de compatibilité Windows 7 ça peut peut être marcher.

Posté(e)

oui biensur ;) depuis que j'utilise windows 7 j'ai pris ceux sur leur site, et en générale je passe toujours par le site constructeur pour prendre les drivers à jour sans même utiliser ceux fourni avec le périphérique (sauf pour ma nouvelle carte mère vu que la carte réseau n'était pas installée à l'installation de windows)

le mode de compatibilité testé également, et même symptômes

Posté(e)

Il y a un petit coin icône qui renvoi vers ça.

Peut-être que...

 

merci mais j'ai déjà été voir ce lien, j'ai fait un bon nombre de recherche sur google avant de venir mettre le message ici

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