Votre PC va redémarrer automatiquement dans une minute Windows 10

[tib44]

Bonjour 

 

J'ai un problème depuis que j'ai installé windows 10 sur mon PC portable, quelques fois au démarrage (ou après quelques minutes d'utilisation) du PC j'ai ce message : 

 

 

D'ailleur la coupure est nette, 60 secondes après le message l'ordi s'éteint direct windows ne me met même pas arret en cours il redemarre direct j'ai un écran noir puis le le logo du bios

 

La capture d'écran a été prise le 14/09/2015 à 09h54 

 

Je suis donc allé dans l'observateur d’événement a cette date voilà ce que j'ai récupérer entre 9h42 et 9h56 : 

Information 14/09/2015 09:56:22 EventLog    6013    AucunInformation 14/09/2015 09:56:22 EventLog    6005    AucunInformation 14/09/2015 09:56:22 EventLog    6009    AucunErreur  14/09/2015 09:56:22 EventLog    6008    AucunInformation 14/09/2015 09:54:07 Winlogon    7001    (1101)Information 14/09/2015 09:54:07 Power-Troubleshooter    1   AucunInformation 14/09/2015 09:54:06 BTHUSB  18  AucunInformation 14/09/2015 09:54:05 Kernel-Boot 27  AucunInformation 14/09/2015 09:54:05 Kernel-Boot 25  AucunInformation 14/09/2015 09:54:05 Kernel-Boot 32  AucunInformation 14/09/2015 09:54:05 Kernel-Boot 18  AucunInformation 14/09/2015 09:54:04 Kernel-General  1   AucunInformation 14/09/2015 09:42:52 Kernel-Power    42  (64)Information 14/09/2015 09:42:49 Winlogon    7002    (1102)Erreur  14/09/2015 09:42:20 Service Control Manager 7009    AucunErreur  14/09/2015 09:42:20 Service Control Manager 7009    AucunErreur  14/09/2015 09:42:12 DistributedCOM  10010   AucunErreur  14/09/2015 09:42:10 Service Control Manager 7031    AucunErreur  14/09/2015 09:42:10 Service Control Manager 7031    AucunErreur  14/09/2015 09:42:10 Service Control Manager 7031    AucunErreur  14/09/2015 09:42:10 Service Control Manager 7031    Aucun

Si vous voulez plus de détails sur les erreurs le rapport detaillé est dispo ici :

https://drive.google.com/file/d/0B7S5_owLqcO_dG5hMjEwMHRzbm8/view?usp=sharing

 

Quand j'ai installer W10 j'ai fais une install propre formatage de la partition système 

Je viens de test un reset usine du bios pour voir si ça change quelque chose, mais bon pour l'instant je ne peux pas vérifier vu que le bug est aléatoire 

 

Savez vous d'ou vient le problème ?

Avez vous la solution ?

 

Merci

[gaetan.cambier]

on dirait que des service assez important de windows ont planter sans raison apparente

 

pas overclocking cpu ram ? pour etre sur que ce soit pas une instabilité qui vienne de la

[tib44]

non je n'ai pas overclock, ni le cpu ni la ram

[Alastor]

Un problème aléatoire comme ça, pour moi ça provient souvent de la RAM.

As-tu fait un memtest pour valider que tout est OK du côté de tes barrettes ?

[tib44]

Je viens de faire un memtest et après 30 minutes de test je n'ai aucune erreur, je le laisse tourner pour qu'il fasse un test approfondit mais apparemment ça ne vient pas de la. 

[tib44]

Ce matin a 11h15 j'ai encore eu le meme bug, mon pc s'est éteint

 

voilà le relevé de l'observateur d'evenement

 

https://drive.google.com/file/d/0B7S5_owLqcO_TG5SWWh3WERrZzA/view?usp=sharing

 

Erreur 30/09/2015 11:20:07 DistributedCOM 10016 Aucun
Information 30/09/2015 11:19:18 Kernel-General 16 Aucun
Information 30/09/2015 11:18:21 Kernel-General 15 Aucun
Erreur 30/09/2015 11:17:30 Service Control Manager 7000 Aucun
Erreur 30/09/2015 11:17:30 Service Control Manager 7009 Aucun
Avertissement 30/09/2015 11:17:21 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 37 (7)
Avertissement 30/09/2015 11:17:21 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 37 (7)
Avertissement 30/09/2015 11:17:21 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 37 (7)
Avertissement 30/09/2015 11:17:21 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 37 (7)
Information 30/09/2015 11:16:59 Winlogon 7001 (1101)
Information 30/09/2015 11:16:44 Service Control Manager 7026 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:31 WLAN-AutoConfig 4000 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:27 Time-Service 158 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:11 DHCPv6-Client 51046 Événement d’état de service
Information 30/09/2015 11:16:11 Dhcp-Client 50036 Événement d’état de service
Information 30/09/2015 11:16:10 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:10 FilterManager 6 Aucun
Avertissement 30/09/2015 11:16:06 k57nd60a 4 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:05 BTHUSB 18 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:03 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 55 (47)
Information 30/09/2015 11:16:03 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 55 (47)
Information 30/09/2015 11:16:03 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 55 (47)
Information 30/09/2015 11:16:03 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power) 55 (47)
Information 30/09/2015 11:16:03 k57nd60a 15 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:03 MEIx64 2 Aucun
Avertissement 30/09/2015 11:16:03 Kernel-PnP 219 (212)
Information 30/09/2015 11:16:03 DriverFrameworks-UserMode 10114 Démarrage du réflecteur UMDF
Information 30/09/2015 11:15:57 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) 98 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:57 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) 98 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:56 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:56 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:55 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) 98 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:53 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:53 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:53 FilterManager 6 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Hyper-V-Hypervisor 129 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Hyper-V-Hypervisor 1 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-Boot 32 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-Boot 18 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-Boot 25 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-Boot 27 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-Boot 20 Aucun
Information 30/09/2015 11:15:52 Kernel-General 12 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:11 EventLog 6013 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:10 EventLog 6005 Aucun
Information 30/09/2015 11:16:10 EventLog 6009 Aucun
Erreur 30/09/2015 11:16:10 EventLog 6008 Aucun
Erreur 30/09/2015 11:14:26 Service Control Manager 7031 Aucun
Erreur 30/09/2015 11:14:26 Service Control Manager 7031 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:17 Winlogon 7001 (1101)
Information 30/09/2015 11:14:17 Power-Troubleshooter 1 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:16 BTHUSB 18 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:15 Kernel-Boot 27 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:15 Kernel-Boot 25 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:15 Kernel-Boot 32 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:15 Kernel-Boot 18 Aucun
Information 30/09/2015 11:14:14 Kernel-General 1 Aucun

[Nemeziis360]

J'ai exactement le même problème. 

Une solution s'il vous plait ? 

[tib44]

J'attends un peu mais si vraiment je ne trouve pas de solution je réinstallerai windows 

[tib44]

Bon je viens de réinstaller un windows tout propre, je vais voir ce que ca donne 

Je vous dit si le bug revient

 

Edit (24 octobre) : 3 semaines depuis la réinstallation 

Le PC n'a plus eu ce problème depuis, j'ai l'impression que c'est réglé.

 

Edit 2 (05 novembre) : le problème est revenu je relance le sujet ici : https://forum.nextinpact.com/topic/171928-votre-pc-va-red%C3%A9marrer-automatiquement-dans-une-minute-windows-10/