Votre Avis sur le prix et engagement

[maitreyome]

Bonsoir,

J'aimerais juste avoir un petit avis extérieur.

Je viens de terminer ma période d'engagement de 2 ans chez Bouygues Télécom : je suis en 4play forfait Ideo (2h avec 2go en h+, Tv, adsl 14méga et fixe avec appels portables) pour 46.80€/mois.

Je regardais pour changer de portable avec les points et une sois-disant remise pour les clients qui ne sont plus engagés, j'ai un galaxy Nexus I9250 de Samsung et je regardais le Nexus 5, j'aimerai profiter de la 4g.

Il m'est proposé à 28,90€ + 8€/mois pendant 24 mois ce qui fait donc 220.90€ (le prix google est de 349€).

Je ne trouve pas vraiment cette offre intéressante cela ne fait que 129€ de remise pour un réengagement de 24 mois.

Et aller ailleurs (si remise il y a pour l'achat d'un portable), je ne suis pas trop chaud, je n'ai pas de soucis chez BT et donc ne souhaite pas en avoir en faisant l'erreur de changer de FAI.

Après ce qui m'intéresse, c'est surtout du data, perso je n'appelle pas énormément avec (Idem pour le téléphone fixe)

Un avis serait le bienvenu.

Merci

[RFN]

Avec un tél 4G, tu as droit à 20 Go/mois chez Free...

[dudul88]

C'est le constat que je fais souvent en téléphonie mobile... en fin de contrat c'est souvent plus intéressant de changer d'opérateur que de bénéficier de remise "fidélité".

Et pour répondre à RFN, je suis chez free, c'est vrai que 20G c'est appréciable mais je ne le conseillerais pas pour autant. Je trouve qu'ils brident la connexion vers certains serveurs (notamment ceux de google) ce qui pose problème si tu ne possède pas les connaissances pour contourner ce genre de limitations.

[beholder2]

Aujourd'hui, il n'y a malheureusement aucun interet à rester fidele, les offres concernant les nouveaux contrats étant laaaaargement plus intéressante que les offres fidélité, même avec 10 ans passés chez un opérateur.

Le must -> prendre un forfait avec mobile dernier cri avec durée d'engagement la plus courte possible, et profiter d'une offre temporaire reduisant bien le cout global du telephone, et au terme du contrat se barrer pour une offre low cost sans engagement.

Apres, attention. Tu es en IDEO chez Bouygues. Quand tu y souscris, c'est génial, mais quand tu veux résilier l'un des 2 services, c'est la merde.

En gros, tu as 2 services distinct (internet et mobile), mais le contrat est unique. Ce qui fait que tes 2 services sont indissociables : si tu en arrêtes 1 sur les 2, le 2eme va continuer au prix du contrat, donc à 46.80€. Oui c'est débile. C'est pourquoi, quand l'année dernière j'ai stoppé le service internet avec eux, j'ai également arrêté le service mobile car ces mongoles ne savent pas dissocier les services. J'allais pas payer un forfait tel à 50€ par mois hein.

Alors evidemment ils te proposent de re souscrire à un autre abonnement solo, mais ça devient de suite bcp moins interessant en terme de tarif. Donc pouet pouet.

[maitreyome]

Merci pour ces infos.

J'ai hésité à aller chez Free mais renonce, sur le papier c'est vraiment top c'est sur, mais malheureusement pas dans la réalité, donc je passe.

@beholder2

Si je résilie de toute façon, je résilie tout. Par contre il y a une autre offre bouygues : -6€ avantage conservation mobile et -7€ avantage fidélité avec réengagement 1 an ce qui revient au même forfait Ideo à 33,80€ : intéressant le prix mais je n'ai pas de portable et pas de 4G (qui n'est pas non plus indispensable c'est sur mais bon...^^)

Après à part SFR que je ne souhaite pour le rien du monde, il ne reste plus qu'orange, je n'ai pas regardé en détail mais je ne crois pas à des prix intéressant pour un téléphone. Je bloque.

[Ellierys]

Apres, attention. Tu es en IDEO chez Bouygues. Quand tu y souscris, c'est génial, mais quand tu veux résilier l'un des 2 services, c'est la merde.

En gros, tu as 2 services distinct (internet et mobile), mais le contrat est unique. Ce qui fait que tes 2 services sont indissociables : si tu en arrêtes 1 sur les 2, le 2eme va continuer au prix du contrat, donc à 46.80€.

Heu... je viens de résilier mon idéo partie fixe et il a été basculé sur une offre mobile seul au tarif "normal".

Et ma facture est bien de 36,99, pas de 64,98 :) Ma date de fin d'engagement sur le mobile n'a par ailleurs pas bougé.

[beholder2]

Apres, attention. Tu es en IDEO chez Bouygues. Quand tu y souscris, c'est génial, mais quand tu veux résilier l'un des 2 services, c'est la merde.

En gros, tu as 2 services distinct (internet et mobile), mais le contrat est unique. Ce qui fait que tes 2 services sont indissociables : si tu en arrêtes 1 sur les 2, le 2eme va continuer au prix du contrat, donc à 46.80€.

Heu... je viens de résilier mon idéo partie fixe et il a été basculé sur une offre mobile seul au tarif "normal".

Et ma facture est bien de 36,99, pas de 64,98 :) Ma date de fin d'engagement sur le mobile n'a par ailleurs pas bougé.

Ca a ptet évolué depuis 1 an alors... Ou bien j'ai eu affaire à un gloglo au service client.

Mais c'est bel et bien ce qui m'a été dit par le service client quand j'ai résilié, et il fallait que je fasse les démarches de souscrire moi même à un nouvel abonnement unique, et résilier intégralement mon Ideo sous peine de payer très cher pour juste 1 service. En gros ils étaient ok pour annuler l'un des services, mais je continuais de payer la totalité du forfait Ideo car c'etait un contrat Global. débilesque.