Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec les archives Outlook, de temps à autres lorsque je souhaite accéder à mes archives j'ai ce message d'erreur :

Impossible d'afficher le dossier. Une autre application s'est fermée de façon inattendue pendant l'utilisation de votre fichier de dossiers personnels...

Voici un screenshot du message d'erreur

Mes archives étant légèrement grosses, j'ai déjà divisé mes archives en plusieurs archives pour réduire la taille mais cela je change rien.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci

c'est quelle version d'outlook ?

C'est pas ton antivirus ? En scannant les mails ?

Tu as quoi comme antivirus ?

Excusez-moi du retard, j'avais un accès limité au net.

La version de Outlook est 2003.

Ce n'est pas l'antivirus puisque qu'il installé est sur d'autres PC également et aucun problème pour les autres personnes.

C'est vraiment étrange cela arrive de temps en temps et je ne sais pas c'est quoi qui peut faire cela.

Windows search est installé dessus, pensez-vous que cela peut venir de la ?

Faut voir si l'application qui plante est effectivement Windows Search (à part ça je vois pas non plus ce qui aurait accès).

Avec un rapport GSI on peut voir au niveau des évenements ce qui plante (et par conséquent quelle appli empêche l'accès).

Pour faire le rapport : https://forum.nextinpact.com/topic/157753-hijackthis-gsi/

Rien de spécial dans l'observateur Windows.

Pouvez-vous m'indiquer dans quel section du rapport pouvons-nous voir le problème ?

Merci

Quand tu es dans le rapport tu va dans évenements (dernier onglet dans système), tu verra si des refus d'accès apparaisse ou des erreurs dans windows search