andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Bonjour, je m'en remet a vous car je suis désespéré. Depuis quelques temps j'ai un problème insupportable, dès que j'entre dans mes fichiers, quel que soit le DD, quelques secondes plus tard un message d'erreur apparait disant: "L'explorateur Windows a cessé de fonctionner" --> "L'explorateur Windows redémarre". Je vais donc voir les rapports d'erreurs, et je constate que c'est bourré de "Explorateur Windows APPCRASH" Je vais ensuite voir l'observateur d’événement dans la catégorie Système et la... plus de 17 000 événement depuis le 25/10. Sans trop m'avancer je pense que c'est vers cette date qu'à commencé ce problème. Dans ces ~17 000 évènement prêt de 95% sont des 7036 et 7001. Voir ce screen: http://www.hapshack.com/?v=XtZfN.png Il me parle de "Service control manager" mais aussi de "Lecteur media player sharing service" Étant plutôt novice dans ce domaine je m'en remet a vous. Voici ma config: Système d'exploitation : Win 7 64 bit CM: ASUSTeK Computer Inc. N73SV 1.0 Processeur: Intel Core i7 2630QM Mémoire physique totale: 4096 Mo CG: Nvidia GeForce GT540M & Intel HD Family AV: Nod32 Si besoin d'autre renseignement, n'hésitez pas a me demander, je peut fournir tout ce que vous souhaitez, mais par pitié, need help ! Je vous remercie de m'avoir lu, en espérant une réponse de votre part, merci !!
Etre_Libre Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Est-ce que ça plante dès qu'il y a une vidéo ?
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 En présence de fichier vidéo le problème survient plus souvent j'ai l'impression en effet :/ D’où le rapport avec "Lecteur media player" dans les évènements donc.. mais que faire ?
Etre_Libre Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Si jamais l'explorateur plante quand il y a une vidéo, il faudrait regarder si tu n'as pas installé des codecs gênants...
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 Je viens d'essayer a plusieurs reprise a des endroits ou il n'y a aucun fichiers vidéo, même résultat l'explorateur plante
Etre_Libre Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Pour être sûr tout de même : peux-tu enlever les codecs éventuellement installés ? Pas de programme un peu louche ?
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 J'ai c/c la description d'un évènement, voici ce qu'il donne: Le service Fournisseur HomeGroup dépend du service Hôte du fournisseur de découverte de fonctions qui n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur : Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé. HomeGroup = le groupe résidentiel (une des fonctionnalité de w7 si je me souviens bien), je me souviens de ne pas l'avoir "activé", peut-être est-ce du a cela ? Je vais voir si je peux régler sa et te tiens au courant.
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 Apparemment sa a réglé une erreur, voici un autre c/c d'un évènement, la je sais pas du tout quoi faire : Le service 'WMPNetworkSvc' n’a pas démarré correctement car la fonction CoCreateInstance(CLSID_UPnPDeviceFinder) a détecté l’erreur '0x80070422'. Vérifiez que le service UpnPHost s’exécute et que le composant UPnPHost de Windows est correctement installé.
Etre_Libre Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Pour ma part, ne me servant pas de l'UPnP j'ai désactivé WMPNetworkSvc. Est-ce mieux ? Et pour les codecs ?
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 J'ai activé différent services qui ont permis de régler les problèmes dans l'observateur d’évènement mais du coup maintenant, l'observateur d'évènement ne dit plus rien quand l'explorateur crash, j'ai supprimé le seul codec que j'avais installé, toujours pareil.. :/ J'ai désactivé WMPNetworkSvc, idem le problème persiste
Carpe_Diem Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Regardes un peu ce qui se passe là : Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage et notamment dans "Choisir les options de partage..." et "Résoudre les problèmes".
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 Regardes un peu ce qui se passe là : Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage et notamment dans "Choisir les options de partage..." et "Résoudre les problèmes". J'y suis allé mais je n'ai pas de "Groupe résidentiel" donc pas de moyen d’accéder à "Résoudre les problèmes"...
Carpe_Diem Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Je crois que le symptôme est là. L'install de l'OS ne s'est pas faite en mode "groupe résidentiel" mais en mode "Réseaux externes" (je ne sais plus exactement le nom de ce dernier, j'ai eu la farce et j'ai recommencé l'install de Seven). C'est un choix lors de l'install. Ce n'était pas grave de mon côté car je l'avais vu avant d'installer tout le reste. Ton ordi chercherait donc à se connecter à d'autres réseaux et de là les soucis.... enfin, je crois. Attendre confirmation des autres INpactiens.
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 J'en ai déduis la même chose, j'ai donc essayer de créer une groupe résidentiel dans panneau de configuration > Réseau et Internet > Groupe résidentiel. Manque de peau cela ne marche pas, lors de la création du groupe il charge indéfiniment.
Carpe_Diem Posté(e) le 13 décembre 2011 Posté(e) le 13 décembre 2011 Une fois installer pour les "réseaux externes" (avec plein de guillemets), cela autorise quand même la sélection pour une création d'un réseau local. Mais tout est monté sous Win7 pour l'option d'install initiale. D'où les problèmes. A confirmer par d'autres.
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 J'ai fais la résolution des problèmes pour les groupes résidentiels; il me dit: - Vous n'êtes connecté a aucun groupe résidentiel Non corrigé - Service fournisseur de groupe résidentiel désactivé Non corrigé J'ai donc essayé d'activé Le service fournisseur Homegroup, impossible il est toujours sur Arrêt, peut importe si je le met sur manuel ou automatique...
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 Bon... j'ai activé divers services qui concernait le groupe résidentiel et j'ai pu en rejoindre un. Je vous tiens au courant si le problème de l'explorateur Windows persiste.
andLess Posté(e) le 13 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 13 décembre 2011 Retour a la case départ... cela ne change rien. Je comprend vraiment plus la...
Etre_Libre Posté(e) le 14 décembre 2011 Posté(e) le 14 décembre 2011 Ce Windows 7 est modifié, ou il est original ?
Carpe_Diem Posté(e) le 14 décembre 2011 Posté(e) le 14 décembre 2011 C'est une autre piste : un chkdsk (check disk) car il se peut qu'il y ait un problème sur les secteurs du HDD. Sinon : le PC est "pollué" notamment si ce problème est repérable en fonction d'une date précise. Sinon, je ne vois plus que sauvegarde externe des données et réinstallation à partir du CD officiel.
andLess Posté(e) le 14 décembre 2011 Auteur Posté(e) le 14 décembre 2011 Je crois avoir trouvé la solution... TuneUp utilities 2012, dès sa suppression plus aucun problème.. C'est vraiment dommage, j'aimais vraiment bien ce logiciel, très très utile :(
Etre_Libre Posté(e) le 15 décembre 2011 Posté(e) le 15 décembre 2011 Le genre de logiciel qui touche à tout et fiche le bazard... depuis le temps qu'on le dit
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