salut a tous

j'ai un petit problème avec Kaspersky pure , j'ai voulu le désinstaller mais mon ordi a beuguer et j'ai du l’éteindre de force pendant la désinstallation ce qui fait que maintenant quand je veut le supprimer avec ajout ou suppression de programme j'ai le message d’erreur : l'action est possible uniquement avec les produits déjà installer je ne peut plus rien faire j'ai essayer avec revo uninstaller mais rien n'y fait auriez vous une solution ?

Kaspersky Pure n'existe pad sous Mac, tu t'es pas trompé de section ?

Je n'ai pas la moindre solution à te proposer sinon, en section windows tu devrais avoir plus de réponses.

Ah vi effectivement il y'a une erreur de tir

Je déplace :)

Pour la réponse :

Dans ces cas là il faut utiliser le désinstalleur de kaspersky :) http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463

réinstalle-le puis reboot puis suppression.

Bonjour,

Essaye de supprimer PURE avec le remover de Kaspersky : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

super sa a marcher merci mon ordi est beaucoup plus rapide maintenant ...