diabolicjones Posté(e) le 20 mars 2011 Partager Posté(e) le 20 mars 2011 Bonjour, J'aimerai savoir si de personnes ont des problèmes de sur-facturation avec les forfaits origami : - trafic mail alors que la vous avez désactivé la vérification des mails mais pas la synchronisation des contacts. J'ai actuellement des soucis avec Orange et j'aimerai savoir, si quelqu'un a réussi a réglé ce type de problème. J'ai pas encore fais un courrier au médiateur des télécoms, mais je pense déposer une saisine au TGI pour la restitution des sommes induments perçu par Orange. Si jamais quelqu'un a déjà un dossier en cours avec un avocat j'aimerai bien prendre contact. Cordialement Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beankylla Posté(e) le 11 mai 2011 Partager Posté(e) le 11 mai 2011 Je ne suis pas sur que tu puisse faire de recours au tribunal sans avoir eu recours -sans succès- au médiateur des télécoms. La syncronisation des contacts de Gmail se fait par le même protocole que les mails... Normal que la syncronisation des contacts DE TA BOITE MAIL soit comptabilisé comme tel, et je pense qu'orange t'enverra bouler avec cet argument. De toute façon les contacts ne mobilisent que très peu de bande passante ça va pas chercher à plus de 3¤ par mois ça... Tu devrais les contacter en leur expliquant le problème et en insistant sur le fait que ce ne sont pas tes mails mais pas sur que ça passe.. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mrwane Posté(e) le 16 mai 2011 Partager Posté(e) le 16 mai 2011 Contact avant tout orange pour avoir leur version et donne la nous. Je rappel pour tout ceux qui ont des soucis similaires, que il faut impérativement avoir l'internet compris dans son forfait lorsqu'on achète un smartphone car le téléphone va sur internet sans vous demander votre avis et le data est souvent impossible à désactiver (on ne désactive que certains programmes). Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beankylla Posté(e) le 17 mai 2011 Partager Posté(e) le 17 mai 2011 Je rappel pour tout ceux qui ont des soucis similaires, que il faut impérativement avoir l'internet compris dans son forfait lorsqu'on achète un smartphone car le téléphone va sur internet sans vous demander votre avis et le data est souvent impossible à désactiver (on ne désactive que certains programmes). Non, attention cette information est fausse... Il est tout à fait possible, sur tous les modeles de smartphones de désactiver les connexions data. C'est une fonction de base sur tous les smartphones, à ma connaissance (Je suis catégorique pour Android et W7phone) On peu prendre le téléphone que l'on veut, il faut juste que le téléphone soit configuré en conséquence. Et si le téléphone qui vous est fourni AVEC le forfait est mal configuré vous pouvez vous retourner contre l'opérateur. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Amnesiac Posté(e) le 17 mai 2011 Partager Posté(e) le 17 mai 2011 Je plussoie avec les iPhone aussi Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mrwane Posté(e) le 18 mai 2011 Partager Posté(e) le 18 mai 2011 Oui mais dans ce cas vous ne pouvez plus utiliser les MMS non plus. Hors on peut avoir les SMS/MMS illimités sans avoir internet dans son forfait. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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