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CGV non respectées, un recours ?

fwak
in Débats et Discussions

Featured Replies

Hello !

Bon OK, c'est un peu tiré par les cheveux, mais quand même. Il se trouve que dans les CGV de Neuf et également du service neufgiga, il est marqué que la résiliation du service se fait via l'interface "Mon compte" du site Neuf. Or, évidemment, et probablement pas qu'à cause du rachat par SFR, il n'y a plus cette option disponible. Alors OK, je vais contacter le service client depuis mon poste du boulot, pour ne pas payer, mais sur le principe, je trouve ça vraiment limite que leurs contrats/interfaces ne soient plus à jour...

Un moyen de les enquiquiner sur ce point, vous pensez ?

Merci, à bientôt !

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