[XP] Ecran bleu d'erreur : fichier ntfs.sys...?

[angelina.lee]

Bonjour à tous,

j'ai vraiment besoin d'aide... Depuis quelques temps, j'ai de plus en plus de soucis avec mon pc (qui est vieux, je vous le concède...). Un écran bleu apparaît assez fréquemment, généralement au démarrage, mais aussi parfois après un certain temps.

La page indique alors :

"Le problème semble être causé par le fichier suivant : ntfs.sys

PAGE_FAULT_IN_NONÄGES_AREA

Si vous voyez cet écran pour la 1ère fois, ... etc "

On nous donne ensuite des "informations techniques".

Sauriez-vous me dire si le problème est grave et ce que je dois faire pour le régler? Je ne m'y connais pas très bien en informatique et votre aide me sera précieuse...

Merci d'avance...

[Starbetrayer]

ca peut etre le disque dur ou un autre composant du pc, voir un driver.

Il faudrait le message en entier

[noisette]

Bonjour,

avoir des détails sur l'erreur ne serait pas superflu dans votre cas, même si ce code parait barbare; il apparait au bas de l'écran bleu (longue série de chiffres et lettres).

Comme vous l'avez fait, il faut également noter le nom des fichiers éventuellement indiqués, et vérifier si ce sont toujours les mêmes (je mets au pluriel, mais il n'y en a le plus souvent qu'un seul ).

En attendant, vous devriez également tester vos barrettes de RAM, par exemple avec memtest:

• à dézipper puis coller dans une disquette
  ou bien
  
• à dézipper puis graver sur CD
  

Pour la procédure:

• Bootez sur votre disquette ou votre CD de memtest, puis:
  
• Testez vos barrettes de RAM une à une;
  
• Assurez-vous d'avoir réalisé au moins une passe entière de tests;
  
• si une barrette génère des erreurs, changez-la de slot et retestez-la pour voir: si ça continue à déconner, c'est que c'est elle ... dans le cas conraire, vérifiez le premier slot avec une autre barette.
  

Bon courage.

[Krapace]

Bonjour, j'avais le même problème, voici comment je l'ai résolu

1. Démarrer le PC en bootant sur le CD de Windows XP.

2. Sélectionnez R (réparer) lorsque proposé

3. Si vous possédez Windows XP Pro, il est possible que la console vous demande de sélectionner une session Windows. Appuyez sur la session principale (généralement 1 + ENTER) et tapez également ENTER pour le mot de passe si vous n'avez pas défini de mot de passe pour cette session.

4. Tapez ensuite la commande : chkdsk /r qui permet d'effectuer une vérification + réparation de votre disque dur

5 Tapez ensuite la commande suivante : cd \windows\system32\drivers

6 Tapez ensuite la commande suivante : ren ntfs.sys ntfs.old (permet de renommer votre fichier "ntfs.sys" en "ntfs.old")

7 Tapez ensuite la commande suivante : copy d:\i386\ntfs.sys c:\windows\system32\drivers (nous considérons ici que "d:" est le lecteur de CD et "c:" est la lettre du disque dur) Cette commande permet de placer une nouvelle version du fichier "ntfs.sys" depuis le CD sur votre disque dur.

8. Enlevez le CD de Windows XP du CD-ROM et redémarrez Windows XP

En ce qui me concerne, le problème a été résolu.