Bonjour,

je suis nouvelle sur ce site et en cherchant à résoudre mon problème je suis tombée dessus.

Alors voilà, sur mon PC portable j'ai une connexion internet et depuis peu je peux ouvrir google sans pouvoir aboutir une recherche (chargement infiniment long).

Par ailleurs, je peux afficher la page d'accueil de gmail, inscrire mon identifiant et mot de passe mais sans pouvoir afficher mes messages.

J'ai également un autre ordinateur connecté au même modem et tout fonctionne très bien.

Pouvez-vous m'aider à faire en sorte que google et gmail fonctionnent de nouveau sur mon portable ?

Merci d'avance de vos réponses.

Vivi64

bonjour et bienvenue

peut tu nous dire quel fournisseur possède tu?

tu te connecte comment à internet avec ton pc portable?

A bientôt

Bonjour,

je suis chez neuf et je me connecte en wifi avec mon portable.

je pense que tu es sous windows, et tu utilise internet explorer?

quel antivirus as tu?

si j'ai bien compris, tu arrive à aller sur ta page google, mais tu n'arrive pas a faire de recherche c'est ça?

Je suis bien sous windows et utilise firefox, mais avec internet explorer ça fait la même chose.

J'ai avast qui est actuellement en cours de scan en mode sans échec (ça va prendre bcp de tps).

Oui, c'est ça, je lance une recherche et elle n'aboutit pas.

Merci de ton aide.

V

mais de rien

as tu un firewall?

car avast n'est pas un firewall (pare-feu)

oui, c'est kerio

franchement je vois pas en quoi ça bloque

et ça fait qu'avec google?

test avec cuil (équivalent de google )

Pour le moment je ne vais pas pouvoir, je suis en scan, mais je crois avoir essayé avec un autre moteur et c'était la même chose.

ça me parait énormément bizarre quand même

que ce soit juste avec des moteurs de recherche

quand tu as fini ton scan vient poster ici (pour dire que tu as fini) et voir si tu peux

Mon scan s'est interrompu alors je voudrais tester avec cuil, mais je ne vois pas comment je peux faire étant donné que je ne peux pas faire de recherche ?

Mon scan s'est interrompu alors je voudrais tester avec cuil, mais je ne vois pas comment je peux faire étant donné que je ne peux pas faire de recherche ?

Bon j'ai fait une petite analyse des manip que je pouvais faire ou pas : quand j'ouvre une 1ère fois google la recherche se fait et aboutit et j'accède au site voulu sans pour autant pouvoir aboutir gmail en 1ère recherche. Quand je veux faire une seconde recherche ça ne marche plus les pages mettent un temps infini à s'ouvrir et il faut alors que je ferme firefox et que j'ouvre une nouvelle page. Mais dans tous les cas gmail n'est pas accessible.

pas tout compris...

clique sur mon lien (ou tape dans la barre d'adresse : www.cuil.com )

et là normalement ça y va tout seul (sans recherche )

alors j'ai effectivement réussi à accéder à cuil sur mon autre ordi, j'arrive à faire des recherches (je ne trouve pas la messagerie gmail).

Tu penses que ça viendrait de firefox ? un virus ?

je pense pas que ça vienne de firefox puisque tu m'a dit que tu n'arrivais pas avec Internet Explorer

donc.... hum....

je vais mettre un comme ça un modérateur va le déplacer dans la section Windows pour avoir plus de réponses

ne fait rien il ira dedans tout seul

ps: télécharge clamwin de ton pc "sain" je dirais (le fixe) et lance le sur le pc portable (tu n'as pas d'installation à faire )

est ce que tu as testé avec kério de desactivé ? (juste quelques mauvais souvenir chez moi de kério lié a quelques sites)

même pas pensé moi le con

est ce que tu as testé avec kério de desactivé ? (juste quelques mauvais souvenir chez moi de kério lié a quelques sites)

Non je n'ai pas essayé, je vais tenter, mais j'ai toujours eu kerio. Il pourrait d'un coup mettre le bazar dans tut ça ?

J'ai essayé en désactivant le firewall et ça ne change rien...

Si quelqu'un a une autre idée.

Merci d'avance

tu as fais le scan clamwin? (le lien est juste au dessus dans un de mes posts )

Essaye avec 74.125.39.147 et dit nous si la recherche aboutit

Depuis j'ai désinstaller firefox pour le réinstaller, mais pas de changement.

Je voulais savoir si j'installe clamwin il faut d'abord que je désinstalle mon antivirus ?

Vivi64

non, le but de clamwin n'est pas faire office d'antivirus mais de scan

avec clamwin tu recherche si tu n'as pas de virus non détecté par celui que tu as

et il ne s'installe pas et peux s'exécuter d'un clé usb