[LOGICIEL] Problème mise à jour kaspersky

[tom59]

Bonjour à tous.

Voila je vient de remarquer que mon anti virus kaspersky ne s'était plus mit à jour depuis 8 jour, je veut donc le mettre à jour et la impossible.

Il me dit : une erreur pendant la mise à jour

Erreur lors de l'utilisation de fichier.

J'ai télécharger les mise à jour manuellement et la sa me fait le même problème.

C'est du à quoi?

D'avance merci.

Cordialement.

[Ocaeph]

tu a essayer de le desinstaller/reinstaller??

[noisette]

bonjour

une question juste juste par acquis de conscience : votre licence est-elle encore à jour ?

(encore que ^^)

[tom59]

Re.

Toujours le même problème.

Licence toujours valide.

Installation désinstallation sa change rien.

Enfaite,

lorsque que je veux mettre à jour via internet il me dit erreur réseaux et etc pourtant tout est correcte.

Et quand je veux installer via les mise à jour manuelle, sa me met erreur de fichier.

Je comprend pas.

Help Svp.

D'avance merci.

Cordialement.

[snooky]

salut ,

vérifie la date ET l'heure du pc .

[Thierry 63]

Salut,

tom59, utilises tu une version 5.x ? Si oui, consulte ce lien > http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?article=1366

PS : pour accèder au dossier spécifié dans la FAQ il faut que tu autorises dans windows l'affichage des fichiers et dossiers cachés.