zedzedeur Posted February 26, 2007 Share Posted February 26, 2007 Bonjour, j ai mon dd 80 Go maxtor qui claque quand je veu boot mon pc avec ou comme esclave (mais ne démarre pas du tout), donc il est belle et bien Hs. Et vu que il est sous garanti j aimerai s avoir si un personne a deja fais un retour en sav, comment faire et ou l envoyer et comment ... Merci d avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bubu94 Posted February 26, 2007 Share Posted February 26, 2007 http://www.seagate.com/www/en-us/support/w...rns_assistance/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
johnp Posted February 27, 2007 Share Posted February 27, 2007 ils ont un très bon service après-vente;moi même j'ai retourné un 160 diamonmax 11 il y a 6 mois,et ai reçu un tout neuf 15 jours après(mon dique n'avais que 1 mois 1/2) par contre au niveau de ton colis d'envoi ne met surtout pas de "chips" et préfère de la mouse de 5 cm d'épaisseur que tu découpe pour y "encaster" ton dd. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zedzedeur Posted February 27, 2007 Author Share Posted February 27, 2007 Ok merci bien les gas Link to comment Share on other sites More sharing options...
K-Lee Posted February 27, 2007 Share Posted February 27, 2007 Moi de même, un envoi dans toute ma vie (il y a 3 ou 4 ans) pour un maxtor de 120Go, reçu 2 semaines plus tard un nouveau de 160Go. Tu dois remplir le bon RMA sur leur site, rien de bien compliqué, quand tu reçois l'autorisation, tu envois en indiquant le numéro RMA. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zedzedeur Posted February 27, 2007 Author Share Posted February 27, 2007 Ok sur le site c'est tout en anglai mais bon j esspere que je vai y arriver car je n ai pas tout compri, mais je vais y planchez ce soir Mais c'est po pas encor résolu ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
zedzedeur Posted February 27, 2007 Author Share Posted February 27, 2007 Voila j ai compléter bien tant que mal pour avoir le rma et tout le tralala. Et il faut que j envoi mon dd a cette adresse To: UPS SCS Paris UPS SCS Paris ZA la Vilette aux Aulnes Rue Rene Cassin Mitry Mory - ,77290 FR Heu c 'est pas une adresse seagate sa mais pour ups non ??? mes questions sont : est ce que ups, vont renvoyer le coli a segate grace au numero rma ??? je dois metre un coli pour segate dans le coli pour ups ??? Car la je suis totalement perdu Link to comment Share on other sites More sharing options...
johnp Posted March 1, 2007 Share Posted March 1, 2007 là,je ne sais quoi te dire;car pour moi l'adresse fut de l'envoyer directement chez maxtor à Budapest en hongrie. il doivent avoir plusieurs adresses!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
beankylla Posted March 1, 2007 Share Posted March 1, 2007 bof au pire tu appelles le sav, ya un numéro de téléphone sont tres sympas :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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