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Regroupement Final Fantasy a 20¤


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Oui je pense que la "charmante secrétaire" à carrément ignorer notre Gizmo....J'espère que son honneur n'en est pas pour autant baffouer....

Enfin bref, j'espère que les 3suisses vont comprendre que leur erreur peut leur couter cher et que nous livrer serait la meilleur solution.

Je confirme également que je n'ai rien dans mon suivi depuis le début de cet affaire et donc qu'ils ont supprimé ma commande sans m'en avertir :D

Enfin, encore merci à LtBright et Grifol et aux autres qui ont permis de constituer ce dossier !

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Je viens de recevoir un appel des 3 suisses, ils me dissent avoir un droit de « rectification » sur les commandes ? C'est quoi ce truc ?

J'aurais répondu de prime abord qu'il s'agissait là d'un coup d'esbroufe : ils tentent d'impressionner le quidam avec des grands mots qui ne veulent pas dire grand chose. Mais après avoir traîné un peu sur leur site, je pense qu'ils font référence à cette clause, tirée de leurs CGV : "Les prix sont exprimés en euros TTC. 3 SUISSES se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation des charges, notamment du taux de TVA, et en cas d'erreur manifeste (notamment de typographie ou de saisie)".

J'avais pourtant compulsé ces conditions de vente après avoir vu ma commande annulée, mais je n'ai pas souvenir d'avoir vu une telle mention - qui d'ailleurs me semble abusive, mais ceci est un autre débat. Quelqu'un pourrait-il confirmer ou infirmer cela, idéalement avec un screen ?

Edithe : non, en fait, c'est bon, ils ont rajouté ça en vitesse après ce qu'il convient d'appeler l'affaire Final Fantasy XII :zarb: On peut voir que la dernière modification date du 20 Février... Sont rapides :chinois:

Sinon, tu as eu bien de la chance qu'ils t'appellent. Malgré mes différentes "menaces" juridiques, et mention de leurs action au caractère illégal, ils ne m'ont jamais passé un coup de fil :chinois: Moi qui aurait tant voulu me défouler un peu :byebye:

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Cette clause va à l'encontre du code de la consommation. (ou je sais plus quelle code :chinois: )

(j'avais fait des recher aussi lorsque j'avais acheté plusieur memory stick 1go sur la fnac.com à6.90€, elles m'ont été livré sans faire d'histoire comme tout autre produit)

Tant que l'article n'a pas un prix bas au point que tout imbécille le remarque ( dans ce cas 20€ca c'est vu pour des jeux PS2) ou que le vendeur ne le vend pas à perte pas de blème.

je précise que dans certain cas des tribuneaux ont estimé qu'une bague vendu quelque centaine d'euro à la place de millier (ou une histoire du genre ) n'était pas vendu à perte donc c'est aléatoire malheuresment.

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J'avais renvoyé un second mail de protestation suite à la réponse automatique que bon nombre d'entre vous ont recu.

Voici ce qu'on m'a envoyé :

Bonjour Monsieur DUDUNATOR,

Votre dernier message nous a été transmis pour vous répondre.

Le 12/02, vous avez passé commande sur le site 3 Suisses d'un jeu vidéo

Final Fantasy.

Pendant quelques heures, une confusion de désignation a eu lieu entre 2

jeux : FFXII et le FFX2. Dès que nous nous en sommes rendus compte, nous

l'avons rectifiée et pour éviter de livrer des jeux FFX2 non souhaités,

nous avons préféré ne pas l'envoyer.

La confirmation de votre commande correspond à notre prise en charge "sous

réserve d'acceptation de paiement et de disponibilité des articles" comme

cela est noté dans le bas de notre accusé de réception. Cet article ne vous

a d'ailleurs pas été facturé.

Le jeu Final Fantasy XII sera disponible très prochainement au prix de

60,99 euros, conformément aux prix du marché pour de nouveaux jeux de ce

type.

Si vous le souhaitez, nous vous laissons en enregistrer la commande sous sa

présentation "Final Fantasy XII".

Restant à votre disposition,

Cordialement,

XXXXXX

Service Consommateurs 3 Suisses

Du bon foutage de gueule donc....

Je kiffe leurs quelqsues heures.

Sachant qu'il ne doit y avoir personne le dimanche pour mettre à jour les produits et que le lundi en fin d'après midi, début de soirée, cette référence était toujours dans le même état (avant la modif donc), au moins 72 heures (3 jours), ça fait un peu plus que quelques heures là...

Et je sais pas s'ils l'ont remarqué mais les jeux PS2 sortent neufs à partir de 15 maintenant. Alors leurs 60,99¤ prix du marché c'est franchement du foutage de gueule, limite réponse automatique.

En tout cas, une fois l'affaire réglée, ils sont plus pres d'avoir de mes nouvelles.

Et je note aussi que je suis concerné par les mails de pub que je reçois alors que j'avais spécifié ne pas en vouloir.

Ils accumulent franchement.

Light, t'acceptes les chèques pour le partage des frais ? J'aime pas Paypal.

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Bonjour à tous ! Je vais prendre en compte la modification de grifol et mettre à jour la liste des gens que j'ai oublié.Pour ce qui est du point de vue financier,oui j'ai un compte paypal (qui doit prendre la poussière d'ailleurs).Si certains veulent me lâcher 1 ou 2¤,ça serait sympa de votre part.

Heu j'ai pas de compte paypal (trop la galère), alors si tu veux bien m'envoyer ton adresse pour que je puisse t'envoyer ces quelques euros symboliques y'a pas de soucis.

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Edithe : non, en fait, c'est bon, ils ont rajouté ça en vitesse après ce qu'il convient d'appeler l'affaire Final Fantasy XII :eeek2: On peut voir que la dernière modification date du 20 Février... Sont rapides :transpi:

Non ça n'a pas été rajouté à la va vite, quand j'ai commandé le 12, cette condition était déjà présente dans les CGV.

Par contre, ça ne change rien à l'affaire car premièrement elle est abusive, deuxièmement l'erreur n'est pas manifeste ( le jeu étant affiché à + de 10% de sa valeur, ça aurait marché si le jeu était affiché à 5 ou 6¤).

Pas de souci donc.

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Juste une petite précision, le problème n'est pas de savoir si les 3 Suisses vendent le jeu à perte ou pas. La loi interdit effectivement cette pratique pour les revendeurs, mais ce n'est pas applicable dans notre situation, parce que la le code de commerce sanctionne les comportements intentionnels. La tactique des 3 Suisses a été jusque là de dénoncer le contrat car son consentement aurait été donné par erreur (quand on gratte un peu la couche FFX-2, c'est bien à ce niveau que se trouve le problème). Donc une éventuelle vente à perte n'aurait pas été intentionnelle. Ils ne peuvent donc pas se cacher derrière cet article de loi pour ne pas honorer nos commandes.

Sinon, pour la clause que j'ai relevée dans mon précédent message, elle me semble en totale contradiction avec l'article 121-18 du Code de la Consommation, et pourrait à priori être considérée comme abusive. Il appartiendra au juge de reconnaitre cette clause comme abusive s'ils ne répondent pas favorablement à notre mise-en-demeure.

Edit : Merci pour la précision 1er tigre, j'dois devenir vieux et perdre la mémoire :transpi: Mais j'ai souvenir que tu avais dit que tu avais passé commande le lundi en début d'après-midi. Pour ma part j'avais commandé dans la matinée, peut-être auraient-ils eu le temps de rajouter cette clause pendant nos deux commandes ? (oui, j'essaye de me trouver des excuse, j'veux pas devenir sénile :eeek2:)

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Salut ! Vu que je reçois plus de mails,pour moi,l'inscription à la liste est définitivement close.J'attends encore un ou deux mails de preuves de gens qui se sont manifestés hier mais j'envoie dès demain matin la lettre de l'accord à l'amiable,parce que si on l'envoie un mois après,c'est grotesque.Je suppose qu'on aura vite un écho des 3 suisses dans la semaine.Pour mon compte paypal,je viens de l'ouvrir,donc j'attends mon code à 4 chiffres pour ma CB lol ! Je vous donnerai l'adresse paypal dans la semaine.

Merci encore pour tout.

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Liste déf :

Anzalone

Duchesne

Messiaen

Ait lasri

Alcaraz

Aufrere

Bégaudeau

Bernard

Blavier

Bonmartin

Brass

Breda

Briquet

Buffard

Charneca

Colle

D Ornellas

Da Silva

Daddou

Daniel

Dejobert

Delmas-Chastang

Dubien

El ouafi

Erkeb

Fournier

Gaulard

Gautier

Gody

Hamadi

Heritier

Houa

Hung

Jemmely

Joachimowicz

Josephin

Joubert

Jus

Lemartinel

Lepson

Loumont

Marais

Michel

Millet

Mortreux

Nowak

Parra

Pesce

Pluvinage

Rignault

Rodriguez

Rohr

Roy

Royant

Schildknecht

Silvestre

Soubrier

Stéphan

Thomas

Tran

Ty

Uysal

Vercken de Vreuschmen

Vienne

Violet

Vrignaud

Waroquier

Rouve

Roda

Lemaire

Barrier

Porzio

Maincent

Muraire

Schorr

Cazeaux

Chevillon

Coldefy

Delhaye

Dagherir

Veyssiere

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Envoie moi ton adresse postale par MP ainsi que ton mail de confirmation de commande afin que je puisse te prendre en compte. Merci d'avance.

Sinon dans la lettre j'ai rajouté ceci :

"P.S. Ci-joint, les adresses des clients mécontents ainsi qu’un mail de confirmation « type », la preuve du prix du jeu à 19.99¤ (publicité à l’appui) et la lettre d'annulation de commande "type" stipulant FFX2 et non FFXII."

C'est bon?Je pensais rajouter le screen au moment FFXII avait la jaquette du X-2 mais je doute que ça soit valable.

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Sinon dans la lettre j'ai rajouté ceci :

"P.S. Ci-joint, les adresses des clients mécontents ainsi qu’un mail de confirmation « type », la preuve du prix du jeu à 19.99¤ (publicité à l’appui) et la lettre d'annulation de commande "type" stipulant FFX2 et non FFXII."

J'aurais mis :

"Veuillez trouver ci-joint les adresses des clients dont les commandes ont été illégalement annulées, le mail de confirmation que nous avons reçu ainsi qu'une visualisation de l'offre telle qu'elle apparaissait sur votre site internet au moment des commandes."

En effet, inutile de leur détailler la nature des documents, je pense qu'ils comprendront pourquoi ils sont là (enfin... j'pense qu'ils sont pas trop cons... :-D ). Quant à la lettre d'annulation, je ne sais pas si c'est le document le plus révélateur de l'affaire. Il ne sert à rien dans ce contexte, et tout le monde n'en a pas forcement reçu un exemplaire (moi :chinois: ). Et pour le screen de FFXII avec la jaquette du 10-2, on ne veut pas leur prouver leur mauvaise foi, je pense qu'ils sont déjà au courant, réservons donc ça pour le tribunal :love:

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Bonjour Monsieur *****,

Votre dernier message m'a été transmis pour vous répondre.

Il y a quelques jours, vous avez passé plusieurs commandes sur le site 3

Suisses d'un jeu vidéo Final Fantasy.

Pendant quelques heures, une confusion de désignation a eu lieu entre 2

jeux : FFXII et le FFX2. Dès que nous nous en sommes rendus compte, nous

l'avons rectifiée et pour éviter de livrer des jeux FFX2 non souhaités,

nous avons préféré ne pas l'envoyer.

La confirmation de votre commande correspond à notre prise en charge "sous

réserve d'acceptation de paiement et de disponibilité des articles" comme

cela est noté dans le bas de notre accusé de réception. Ces articles ne

vous ont d'ailleurs pas été facturés.

Le jeu Final Fantasy XII est maintenant disponible au prix de 60,99 euros,

conformément aux prix du marché pour de nouveaux jeux de ce type.

Si vous le souhaitez, nous vous laissons en enregistrer la commande sous sa

présentation "Final Fantasy XII".

Restant à votre disposition,

Cordialement,

F. L****S

Service Consommateurs 3 Suisses

Voilà leur prétexte....

Avons nous un contre argument ? il faudrait le mettre dans la lettre à ce moment là.

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Pendant quelques heures, une confusion de désignation a eu lieu entre 2

jeux : FFXII et le FFX2.

- Jaquette de FF12

- Slogan de FF12

- Date de sortie de FF12

- FFX2 n'est pas sur leur site

vachement fort leur cafouillage de désignation

La confirmation de votre commande correspond à notre prise en charge "sous réserve d'acceptation de paiement et de disponibilité des articles" comme cela est noté dans le bas de notre accusé de réception

- l'article est disponible

- mon compte a des sousous pour payer

Je ne vois pas de raison (légale) de ne pas honorer notre commande donc. Il prenne en charge ma commande sous ces 2 conditions, elles sont respectés, donc pas de raison de ne pas fournir le produit commandé.

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