txtman Posted February 9, 2007 Share Posted February 9, 2007 Bonjour, j'ai un soucis avec mon clavier USB (marque DELL) au démarrage de Windows 2000 SP4. En effet à l'invite d'ouverture de session/login le clavier n'est pas reconnu ! Je dois a chaque fois le débrancher et le rebrancher pour qu'il soit reconnu. Par contre dans le BIOS, dans MS-DOS et en mode sans échec il fonctionne ! Que faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
txtman Posted February 11, 2007 Author Share Posted February 11, 2007 si je donne plus de détail ça peut aider ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
txtman Posted February 14, 2007 Author Share Posted February 14, 2007 La carte mère est une ASUS P4R800-VM (chipset ATI IXP200) avec un P4 3GHz HT Le clavier USB est un Dell Le tout sous Windows 2000 SP4 Quelles informations seraient utiles ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
beankylla Posted February 14, 2007 Share Posted February 14, 2007 c'est vraiment bizarre qu'il ne soit pas detecté par windows alors que par le bios si... la je ne sais vraiment pas.. demande a DELL si ils on connaissance de problemes avec ce clavier... et sinon demande au conseiller microsoft en ligne (chat sur le site microsoft) Link to comment Share on other sites More sharing options...
txtman Posted February 14, 2007 Author Share Posted February 14, 2007 demande au conseiller microsoft en ligne (chat sur le site microsoft) est-ce que tu parle de ça : http://www.microsoft.com/france/entreprene...conseiller.mspx ? Autrement j'ai trouvé le numéro de modèle du clavier : DELL SK-8115 Rev A04 J'ai contacté Dell.fr j'espère obtenir une réponse de leur part. Link to comment Share on other sites More sharing options...
txtman Posted February 15, 2007 Author Share Posted February 15, 2007 La solution de DELL et qui a fonctionné pour moi : Monsieur,Je vous remercie d'avoir contacte le E-Mail Support DELL. Avant toute chose, je vous propose de mettre a jour le Bios de votre carte mere. Ensuite vous allez proceder aux tests suivants sachant que vous deja teste le clavier sur un autre Optiplex GX280 en Windows 2000 SP4 et le souci surgit aussi. 1) Je vous propose d'utiliser un autre type de clavier pour tester le fonctionnement si disponible. 2) Demarrez en mode sans echec (F8 au lancement du logo DELL puis "Demarrer en mode sans echec") 3) Desinstallez les pilotes clavier de votre systeme dans le Gestionnaire de peripheriques ainsi que les concentrateurs USB racine. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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