Bonjour à tous,
J'ai acheté fin octobre une carte mère ASUS A8N SLI DELUXE à MOZ, ou plutot son cousin mais toute la transaction s'est faite avec MOZ.
Tout s'est bien déroulé jusqu'à la réception de la CM. J'avais acheté aussi un A64 3000+ à Zygomatikdan. Je monte le tout et la rien ne marche, pas de bip, pas de boot.
Je n'ai pas d'autre matos S939 et pas de personnes pour faire tester le matos, donc je le confie au réparateur qui s'occupe de mes parents. Il n'a pas beaucoup de matériel mais me dit qu'il va voir ce qu'il peut faire. Il me rappelle au bout de 3 semaines pour me dire qu'il n'a pas de S939, il ne peut rien faire.
Je décide donc de le confier à un réparateur plus important. Celui-ci garde ma carte mère, mon processeur, la carte graphique et la mémoire pendant presque 3 semaines. Verdict le 13/12/2006 : carte mère HS, le reste est ok.
J'envoie un message à MOZ pour lui expliquer le problème, il me répond rapidement, qu'il est désolé pour moi, mais que son cousin est sur que la CM marchait, que le délai entre la réception et mon problème actuel est trop important.
Je propose donc à MOZ la chose suivante :
1) Je suis de bonne foi car je peux lui présenter les différentes factures des réparateurs pour qu'il puisse vérifier les délais de réparation, ce qui prouve que je n'ai pas utiliser la carte depuis son achat
2) J'au du matériel depuis 1998 qui marche encore, je ne suis pas un bourrin avec le matos.
3) Je propose l'arrangement suivant : j'ai dépensé 60 euros pour l'achat de la CM. 40 euros pour le réparateur. Ce qui me fait 100 euros pour une CM qui ne fonctionne pas.
Je propose donc de renvoyer la CM à MOZ pour 60 euros FDP compris et à lui de voir avec le SAV de son vendeur local ( achat du 16/06/06 donc à priori pas de problème ) pour l'échange de CM.
Au final, je perds 10 euros de fdp et 40 euros de réparation, soit 50 euros.
MOZ à sa carte et a simplement à la faire échanger.
Ca me semble équitable, qu'en pensez-vous ??
Je n'ai pas de nouvelles de MOZ depuis 1 semaine, j'ai donc envoyé un message au SAV ASUS.
Opinion sur la transaction : je déconseille fortement MOZ, qui est très cordial dans les échanges, mais au moindre problème, pas d'arrangement possible et plus de nouvelles.
