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dartagnan57

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About dartagnan57

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    Ewok
  1. désolé si c'est confus. Pour essayer de faire simple , elle à forcer l'arrêt 4 fois ( arrêt lorsqu’il se relance). ensuite elle à fait mode sans échec , et là elle a récupérée ces dossiers, mise à jour qui arrive , elle choisit les options, et là tout remarche,enfin presque ,le reste est mineur,dans l'heure qui suivait tout était bon, le reste qui lui manquait est arrivé quand elle à remis Google chrome. pour la clef USB , elle en a ,et même de disque externe, mais comme toujours , elle devait se dire " je le ferrait demain".
  2. c'est bon tout est rentré dans l'ordre des choses, pour "open office" un pote m'a dit qu'il fallait télécharger "libre office" et en effet une fois téléchargé et installé c'est tout bon , pour les photos un clic droit choisir avec quoi ouvrir et c'est bon , encore une fois un très grand merci à vous tous !!! ma fille passe ces examens demain, c'était encore plus chaud que je ne le pensais !!!! mais elle peut rendre tout son travail , et je l'espère sera bien noté .
  3. oui en mode sans échec , après très grosse mise à jour (environ deux heures, mais pas le choix.
  4. bon votre méthode à marché !!!! elle a enfin quasi tout récupérer , mise à part : elle ne peut plus ouvrir les photos, toutes les applis qu'elle avaient ont disparues . et open office n'est plus dedans, mais au moins elle a tout ces projets et ces cours , un grand merci à tous ceux qui se sont donné autant de mal . pour ceux qui ne marche pas trop bien ,on va tenter de tout récupérer .
  5. désolé mais non,elle pensait, parce que c'était un peu différent,mais c'est redevenu pareil,se soir elle n'est pas dispo , mais cet après-midi elle devait téléphoner à Microsoft , j'en saurais plus demain.
  6. l'upgrade ne fonctionne pas, quand elle tente ça ne change rien, je pense qu'il n'y aura pas d'autre choix de la réinstallation 😕
  7. pourquoi elle n'y arrive pas ,en forçant l'arrêt ?
  8. quand je dit qu'elle n'a plus internet,c'est son ordi qui ne se connecte pas ,logique puisque qu'il est en mode bug
  9. non chez les archis pas de geek, sinon tant pis on verra elle a lancé la demande on verra s'il y en a un dans le tas 🤗
  10. pas grave un grand merci pour ton aide,on va voir si d'autre ont des idées,mais j'y crois presque plus
  11. oui mais dans ces documents les dossiers son vide. je suis vraiment désolé de causer autant de soucis
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