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elken

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Tout ce qui a été posté par elken

  1. Bonjour Je suis pas sur que mon message soit dans la bonne rubrique mais je ne sais pas ou trouver de l'aide. Je viens d'avoir une problème avec mon téléphone et ne trouve pas de solution. . Si quelqu'un était susceptible de m'aider J'ai subi une intervention en ambulatoire se matin J'ai pris mon portable car pour rentrer il fallait un test pcr et le pass sanitaire que j'ai sur anticovid. Et en mode paranoïa je me suis dit que j'allais désactiver l'authentification par empreinte digital pour rentrer que par code. Quel connerie j'ai pas fait ! Depuis je ne peux accéder aux plus importantes des applications du tel , que j'avais "protégé" des enfants (par l'authentification) et aux paramètres ! Je peux toujours ouvrir mon téléphone avec les empreintes digital (la désactivation de l'authentification par empreinte a fonctionné que pour les applications ! ) Je peux toujours ouvrir mon téléphone avec le motif a dessiner (draw pattern en anglais je crois), pour l'ouverture du téléphone c'est a l'aveugle je ne vois pas ce que je dessine et le motif se chevauche mais cela passe (sur un pavé numéroté de 1 à 9 cela passe deux fois par 5) Si je veux aller sur les paramètres, Android me demande de saisir le "draw pattern" mais cette fois si il affiche ce que je dessine et cela semble faire toute la différence. Il n'accepte par le chevauchement (sur un pavé numéroté de 1 à 9 il refuse le deuxième passage par 5 qui fonctionne pourtant a l'ouverture du téléphone. (Précédemment je rentrais dans l'application par empreinte digitale) Je peux utiliser mon tel mais pas les applications importantes ( paramétrage, images, banque ...) la solution extrême serait de réinitialiser le téléphone mais je perdrais les photos (accès protéger par mot de passe), et d'autres documents non sauvegardés J'ai essayé de les télécharger par câble mais … cela me demande mon authentification je sais plus quoi faire. Toutes aide est bienvenue
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