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Probleme perifs USB


Mephisto

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Bonjour

un petit probleme avec le PC de ma logeuse, sous win, qui ne peut pas installer sa nouvelle epson R800 (l'erreur a l'install dit qu'il n'a pas trouve les fichiers INF)

elle me raconte aussi que maintenant, elle ne peut plus utiliser aucun de ses perifs USB (en effet, des qu'on les branche, win tente de les reinstaller, je n'ai pas tout fait jusqu'au bout, ma logueuse me soutenant que ca aller planter), elle est allle jusqu'a faire une restauration systeme, sans succes ...

bref, on a un winXP incapable d'installer des perifs USB, de reconnaitre des perifs theoriquement deja installes, j'ai fait un scan hijackthis, adaware et spybot sur sa demande, sans resultats...

des idees ?

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