embété avec barrettes

[robolulu]

bonjour

voila mon probleme sur une asus a8n sli premium

j installe 2 barettes en dual channel corsair xms 2048 3200c2 (2x1024) et la patatras ecran bleu reboot etc .... je ne m affole pas et les teste une à une 1 est ok et l autre pas bonne

je l ai achetee chez surcouf il y a plusieurs mois mais m en suis pas servi

que faire???

merci

[keneda212]

ben... la renvoyer au sav

que veux-tu qu'on te dise d'autre ?

[robolulu]

sav surcouf ou sav corsair???

[keneda212]

hum bonne question...

je dirai surcouf d'abord. soit ils te renverront vers corsair , soit ils vont se demerder euxmeme avec corsair

sinon y'a peut etre une page internet sur leur site qui explique si c'est des sav magasin ou constructeur

[swisscore]

en effet... corsair c'est s'ils veulent pas te faire, mais elles sont encore sous garantie chez eux, et de toute facon chez corsair, donc ils doivent la reprendre, envoie peut etre les 2 pour ton dual channel pas que ca ne fonctionne plu, de toute facon il est impossible de réparer une barette donc ils vont t'envoyer une autre

[matxxx]

j'ai eu le meme probleme,envoie direct a corsair,tu vas gagner ton temps.

[robolulu]

merci mais quelle est la procedure (une lette explicative, un email, la facture ) et l adresse de corsair??

[K-Lee]

Tu vas sur le site de Corsair, dans Support tu trouveras la marche à suivre, c'est bien sûr en anglais.