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Problème site de vente en ligne


castormalin

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Bonjour,

J'ai précommandé un C2D E6400 au prix de 239 euros chez surcouf.com, quelques jours plus tard ils ont décidé de monter les prix de cet article qui m'est alors facturé le nouveau prix 259 euros. Ils ne m'en ont pas averti. Après mon mail de mécontentement aucune réponse ni correction sur la commande.

Est-ce que quelqu'un peut me dire si la précommande ne doit elle pas "bloquer" le prix que je suis censé payer lors de la sortie du produit. Est-ce justifié une plainte auprès de la DGCCRF ?

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