[LOGICIEL] [Résolu]Mise à jour impossible depuis 1 sem

[tom59]

Bonjour.

Depuis une bonne semaine j'ai de gros probléme pour mettre à jour mon antivirus kaspersky 5 personal.

Des fois sa fonctionne mais c'est trés rare.

Celas m'inquiette

Avez vous aussi ce même genre de probléme?

mais maj date du 15/06/2006.

D'avence merci

[snooky]

Salut ,

quelle n° de version de KAV 5 as-tu exactement ?

( onglet assistance technique , puis regarde à droite )

[tom59]

Salut;

Version 5.0.151 encienne version mais je n'es jamais eu de probléme avant donc ....

Sinon j'ai déjas essayer de migrer vers une version supérieur mais il me dit que ma clé n'est pas valide hors que elle es valide mais bon.

Ici sa se met à jour mais trés trés lentement.

Sinon je vais acheter la verrsion 6 quand ma clé auras expirer en novembre

[snooky]

Tu peux upgrader le logiciel , la clé de ta version 5 reste valide .

La 5 Personal ou Personal Pro ?

http://kaspersky.telechargement.fr/acces_m...17c325a80b24f79

[tom59]

Oups dsl j'ai oublié de mettre ce détail version 5.0.151 personal.

Elle devrais être valide mais quand je migre j'ai un message comme

quoi ma clé ne corespond pas à la bonne version je ne comprend pas mais bon.

Ce n'est pas une clé pirate vue que j'ai le cd original.

Enfin soit sa me dérenge pas de rester à ma version actuelle mais j'aimerais que la mise à jour se passe convenablement.

[snooky]

Pour celà , il faut installer la dernière version en date .

Essaye :

http://www.kaspersky.com/fr/productupdates...nlink=186985548

[tom59]

Merci snooky maitennant il a accepter ma clé.

Je vois que il y as beaucoup plus d'options.

Surtout une qui commence par un I..... mais je sais plus le non exacte .

Et aussi je ne vois plus l'option pour choisir les base étendue.

Sinon pour les mise à jour bais c'est toujours trés lent .

[snooky]

Quelques problèmes avec les mises à jour , effectivement , rien de grave

Poste un rapport Hijackthis dans la centralisation ( vise ma signature )

[tom59]

Ok ok je vais fair sa quand la mise à jour seras terminer.

Sinon pour l'option qui commence par un i j'ai vue que s'était pour les fichier fat ou ntfs je sais plus trop.

Et pour les mise à jour étendue je fait comment pour activer cette option.

Encore merci snooky.

edit, pour l'option je crois que ces pour les flut ntfs pour accelerer la vitesse d'analyse je peut le laisser ou on peux décocher cette option?

[snooky]

http://grandpublic.kaspersky.fr/kb.php#

Pour Hijackthis , tu peux le faire de suite , tu n'as pas à attendre la fin de la MAJ Kaspersky .

Edit : choisis " Accélérer la vitesse d'analyse "

[tom59]

ok ok donc je laisse l'option la activé lors de l'instalation.

Merci snooky je vais poster mon raport.

[tom59]

Voilas j'ai retrouver le non de cette option :

utiliser la technologie iStreams je peut la laisser cocher?

Ou alors celas n'est pas utile?

Encore merci snooky.

[snooky]

Coche cette option iStreams !

La technologie iStreams exclut de l'analyse les fichiers situés sur le disque avec un système de fichiers NTFS et qui n'ont pas changé depuis la dernière analyse. Cette technologie repose sur une méthode de contrôle d'intégrité des fichiers dans les flux complémentaires NTFS.

La 2ème analyse sera de l'ordre de quelques minutes , voire quelques secondes !

[tom59]

Ok merci beaucoup snooky.

Encore une petite question.

C'est quoi cette option acun objet dangereux n'a été découvert dans la sessions en cours.

Car je vois que le nombre d'objet bouge et que mon disque es utilisé.

C'est normal?

Car dans l'autre version il n'y avait pas sa!

D'avence merci

[snooky]

Tu peux faire des screens , parce que là ...

[tom59]

Bais quand on ouvre kaspersky :

ici

Sinon je ne trouve pas comment activé les base de donnée étendue.

J'ai activé cette option mais je sais pas si c'est sa : dans menace et exclusion j'ai cocher la 2 iéme case.

Sinon les mise à jour toujours extra longue.

En tout case merci pour ta grande aide.

[tom59]

Re bonjour.

Les mise à jour fonctionne mieux apparament.

Mais je ne sais toujour pas comment activé les base de donné étendue j'ai vue qu'il fallait modifier l'adresse internet sur le site de kaspersky mais je trouve pas.

Sinon pour mon sreen Snooky tu vois c'est quoi ?

Encore merci pour ta grande aide.

[snooky]

Pour le screen : c'est l'analyse au démarrage du pc et l'analys en temps réel . Pas de soucis

Pour les bases étendues , faut cocher " Riskwares " ...

[tom59]

Bonjour.

Je te remercie beaucoup snooky de m'avoir aidé.

Cordialement

Tom 59.