[LOGICIEL] soucis avec incredimail

[emmapuce210]

bonjour

j'ai un petit probleme avec incredimail sur le pc d'un ami

apres l'installation et le parametrages de 3 boites mails,

il y a un souci avec une, qui fonctionne tres bien avec outlook express et lorsque incredimail se conecte c tres long, ça reste sur connexion et aucun message n'arrive!!! .

D'aillleurs incredimail ne signale pas d'erreurs, ni de problemes de mot de passe!

de quoi cela provient-il

Pouvez vous m'aider????

Merci d'avance!

[emmapuce210]

UP

[snooky]

Va sur le webmail qui pose problème , supprime les mails à partir de ce webmail.

Teste à nouveau Incredimail.

[emmapuce210]

salut

merci snooky je vais essayé ça et je te tiens au courant!

@+

[emmapuce210]

bonjour à tous

toujours des soucis pour recevoir mes mails dans incredimail malgré les bons conseils de snooky!

auriez vous une solution svp

merci

[snooky]

Firewall qui bloque ?

Réinstallation de Incredimail essayée ?

[emmapuce210]

non pas de firewall dans ce pc

on va le desinstaller et le reinstaller, mais franchement j'y crois pas trop!

par contre les mails arrive bien dans outlook express??

merci

[snooky]

Firewall XP , au moins , non ?

Sinon , c'est plutôt dans les paramètres du compte ...Fait ré-importer les comptes OutlookExpress dans Incredimail .

[snooky]

# Quitter Incrédimail (il ne faut pas que son icone apparaisse dans la barre des taches actives)

# Supprimer les 2 fichiers imsl.dat et RuleOrder.dat dans le répertoire d'Incredimail suivant: C:\Documents and Settings\[nom d'utilisateur]\Local Settings\Application Data\IM\Identities\{xxxx ton identité courante - il n'y en a qu'une xxx }

Chez moi l'identité ressemble à {5C70AA0D-E2E3-4EF9-9436-953909029CE4}, elle sera bien sûr différente sur chaque poste.

# Relancer Incredimail. Les 2 fichiers en question sont récréés automatiquement.