Problème avec un ebayeur

[Xfaillez]

Bonjour

J'ai vendu un objet sur ebay pour une somme importante pour moi. J'avais indiqué dans l'annonce, par erreur, que l'objet était "emballé" (par une simple plastique) mais il ne l'est effectivement pas. La personne ayant acheté l'objet me demande le remboursement+ frais d'envoi! Mais j'estime que ce détail dans mon annonce n'a pas à en arriver là.

Je voudrais savoir ce que je risque si je ne le rembourse pas, à part une mauvaise évaluation bien sûr...

Parce que je ne pense pas qu'on puisse parler d'arnaque là... j'ai bien envoyé l'objet. Est-ce que Ebay peut me mettre une amende ou quelque chose comme ça? En plus, je peux très bien dire qu'il était emballé donc comment Ebay saurait qui a raison? (c'est juste pour savoir).

Merci

[KouKaVaniLLa]

Salut

Je vend pas mal de truc sur ebay et j'ai bien sûr déjà eu des surprises, pas beaucoup et parfois aussi à mon tord.

Pour l'avoir constaté, je remarque que ebay utilises beaucoup de "processus" automatisé, quand il faut reclamé de l'argent, résoudre un litige avec un vendeur/acheteur etc....

Il s'agit de processus visant à " faire croire" que l'affaire est suivie mais ils ont bien autre chose à faire !!

Peut être cela les intérésse t'il quand il s'agit de gros "poissons" mais je ne pense pas du tout qu'il s'attarde sur ce genre de transaction qui au finale ne les concernent pas.

Ebay propose un service de vente par enchères mais n'est pas responsable des ventes ou des achats !

Je peux même te dire que ce n'est pas une société spécialisée dans la "vente", en fait ce n'est pas cela qui les intérésse, ni même qui les faits vivres !

==> leur gagne pain provient surtout des transactions bancaires éffetuées .

Pour ton problème, si l'objet ( en dehors de l'emballage) est dans l'état annoncé et si nouveaux dans un état irréprochable et que la transaction s'est éffectuée honnêtement, ne t'inquiete pas

Essaies de continuer à privilégié un accord mutuel et utilise ta bonne foi car ce litige, ne me semble pas très important

[Xfaillez]

Merci ça me rassure de savoir qu'on risque pas gros. L'ebayeur en question est resté courtois mais m'a dit "si tu ne rends pas l'argent, j'avertis Ebay" donc je me suis demandé ce que je risquais...

Ca m'embête de rendre l'argent (et surtout qu'il demande que lui paye en plus les frais de port pour le renvoie de l'objet !!) alors que j'en ai besoin...

Bon je pense que je vais le garder, quitte à avoir une mauvaise éval

Merci!

[KouKaVaniLLa]

Si le litige ne concerne que l'emballage, il n'y a pas trop de soucis à se faire .

Oui cela fera une évaluation négative

Ceci étant dit si ebay était en mesure de faire quelque chose, jamais personne n' aurait d'éval négative

[No_Name]

L'ebayeur en question est resté courtois mais m'a dit "si tu ne rends pas l'argent, j'avertis Ebay" donc je me suis demandé ce que je risquais...

eBay s'en fout en règle général, à moins que ce ne soit une arnaque énorme.

Moi, je me suis fait avoir par un mec qui m'a envoyé l'objet convoité en n'affranchissant pas assez son paquet, du coup, j'ai dû payer une taxe.

Un peu remonté, j'ai contacté le vendeur qui m'a remboursé du montant de la taxe par Paypal très vite sans broncher et m'a invité à l'évaluer quand même.

Je me suis dit qu'il avait été très rapide à me rembourser et n'avait pas fait de difficulté, du coup, je lui ai mis une éval positive. Et cet enfoiré qui m'envoie peu de temps après un mail me disant que je n'avais pas à utiliser de ton menaçant avec lui (je me demande encore où étaient les menaces) et ne m'a jamais évalué. Je n'ai rien gagné avec cette transaction (j'avais un petit profil de débutant, donc une transaction de plus à mon compteur était importante à mes yeux) et ça m'a saoulé de l'avoir évalué positivement alors que ce n'était qu'un sale con manipulateur.

Du coup, je l'ai signalé à eBay (un mec qui fait plein de ventes et qui n'affranchit pas assez ses colis, c'est un peu moyen) et j'ai demandé à ce qu'on enlève mon éval. Rien à faire, réglement à l'amiable qu'ils m'ont dit, retrait mutuel d'éval (sauf que moi je n'en ai jamais eu, donc ça marche pas)...

Ils s'en foutent donc des mecs signalés si ce n'est pas super grave.

Tu n'as donc pas vraiment de souci à te faire.

[Xfaillez]

Ok merci pour cette expérience de plus qui me conforte dans mes positions. Je pense pas que mon cas soit vraiment une "grosse arnaque" (pas d'emballage)

Bon ba j'attends mon éval négative lol.

Merci