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Télé2 et libération de connexion


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Salux à tous,

J'ai un petit soucis avec l'opérateur Télé2. Voici un peu l'histoire :

Nous avons signé un contract le 26/10/2005, ce dernier a été validé le 09/12/2005, modem et coordonnée reçu le 09/01/2006. Comme nous étions pas satisfait de leur offre et de la lenteur, nous avons résilié le contrat 7 jours après avoir reçu le modem.

La confirmation de résilation a été reçu le 06/02/2006, pendant ce temps nous avons pris en autre opérateur. Ce dernier ne peut activé nous ADSL car Télé2 à encore la main dessus.

Nous avons téléphoné à Télé2 et envoyer plusieur Fax de demande de libération de connexion.

4 mois sans Internet !!!

Quelles peuvent être les recours ? Comment forcé Télé2 à libérer la connexion ?

Merci d'avance pour vos réponses...

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