Bonjour à tous,

Voilà, j'ai fait une bêtise: mon abonnement pour mc afee étant arrivé à expiration , j'ai donc décidé, en bonne fille que je suis, d'installer avast (assez recommandé sur le forum).

Sauf que je n'ai pas désinstallé mon ancien antivirus avant , et depuis, plantage: impossible de fermer windows autrement qu'en appuyant sur reset.

Je pense que c'est de là que viens mon problème, d'où ma question: comment désinstaller proprement mc afee?

Suis je obligée de désinstaller aussi avast, pour faire une réinstall après, et si oui, quelles précautions prendre avant de tout désinstaller (j'ai lu qu'il fallait débrancher le cable internet, mais comment je réinstalle avast si je n'ai plus de connexion) ?

Merci à tous

Pas besoin de te déconnecter !

L'important est d'avoir un firewall activé.

Le firewall XP , en l'occurence , suffira .( processus Alg.exe dans le gestionnaire de tâches )

http://ts.mcafeehelp.com/displayDoc.asp?fr...&PopularFAQ=YES

Désinstalle Avast et McAffe , passe Ccleaner et Regseeker ( nettoyer le registre ) , redémarre le pc , puis

réinstalle Avast .

Merci snooky,

J'ai tout réinstallé.

Par contre, ça n'a pas résolu mon problème de plantage à la fermeture de windows (l'ordi plante sur la page de fermeture) et au démarrage de l'ordi (où j'ai un écran noir qui m'indique P4P800-VM (ma carte mère) not found, checking cd-rom...) je n'ai qu'une solution pour le faire redémarrer: couper l'alim puis rallumer.

Au risque d'abuser de votre patience, je veux bien un conseil !!!

Poste un rapport Hijackthis dans la centralisation .

Suis ma signature