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[LOGICIEL] Kaspersky | Erreur pendant l'analyse


ZiKi

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Hello

Alors voilà, j'ai kaspersky antivirus pro 5.0.150.

Je l'ai installé sur l'ordinateur portable à un cousin, et lorsque j'execute l'analyse, il m'affiche le message d'erreur suivant:

L'instruction à "0x35f73bba" emploir l'adresse mémoire "0x00000024". La mémoire ne peut pas être "read".

Après une recherche sur mon amis google, j'ai probablement trouvé la réponse sur le forum de kaspersky, mais elle est en anglais (et le mien est très limité): ICI

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Quelle version de Kaspersky as -tu ? personal ? Personal pro ?

Y avait-il un autre antivirus sur le portable , avant Kaspersky ?

Mets ta version de Kaspersky à jour .

5.0.388 ( avec mise à jour du module , 5.0.390 )

Poste également un rapport Hijackthis ... vise ma signature .

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Non, je venais de réinstaller XP pro

L'antivirus que j'utilise est le personal pro

J'avais testé le 5.0.388, il marche sans problèmes... mais je n'ai pas la clé, donc seulement éval. de 30 jours.

Je verrais plus tard pour le rapport Hijackthis, je n'ai pas trop de temps là

Merci pour ton aide!

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Voici le message qui apparet lorsque j'essaye d'ajouter la licence:

Attention! La clé de licence d:\HARPOON.key ne peut être activée car elle n'est pas compatible avec le programme "Kaspersky Anti-Virus Personal Pro".

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